Áudio sai muito alto

​@ThiagoLima Na verdade eu já havia alterado essa parte tbm e nada resolve, todas as configurações que eu vi no Deezer, eu mexi e não resolveu.

Muito estranho isso, 

Sabe quando vc aumenta muito o volume e o aparelho não suporta?

Então, está desse jeito mesmo estando baixo, o som já sai estourando.

Olá, ​@AJ Lima! Para poder te ajudar melhor, preciso de algumas informações adicionais:

1. O problema também acontece quando você escuta as músicas no telefone?
2. Você está utilizando Wi-Fi ou dados móveis quando o problema ocorre?
3. Isso acontece em todas as faixas ou apenas em algumas específicas?
4. Se possível, você pode enviar um vídeo mostrando o problema para que eu possa analisar melhor?

Fico no aguardo dessas informações para tentar te ajudar!

Olá, tudo bem?

Sim, o problema acontece quando uso tanto dados móveis quanto wi-fi, em qualquer faixa e tanto no telefone quanto no bluetooth para outros aparelhos.

Versão é a 8.0.29.5

Tô te enviando vídeos dele pareado a um aparelho, mas gravei do próprio aparelho, não estou com outro no momento pra poder filmar as telas, mas acho que vai dar pra perceber a diferença entre o Deezer ( som distorcido) e o YouTube ( som normal).

https://photos.app.goo.gl/Qy5JrtSqA7twphnC9

https://photos.app.goo.gl/V5n3UTTnNLer27Lv6

https://photos.app.goo.gl/raxubkhVQ5VYp5Ah7

Ambos no mesmo volume.

​@Leonídia.Deezer 

Olá, ​@AJ Lima! Primeiro, preciso confirmar novamente se o problema com o som também acontece quando você escuta a música diretamente no telefone, sem usar fones ou colunas.

Você já tentou apagar e reinstalar o aplicativo? Isso pode ajudar a resolver.

Além disso, sugiro testar sem baixar nenhuma música no telefone e verificar se o problema persiste tanto nas colunas quanto no telefone.

Confirme também se o processo que você usa para ouvir Deezer é o mesmo quando acessa o YouTube. Tem alguma diferença nesse processo?

Por último, se o equalizador do telefone estiver ativo, tente desligá-lo e fazer o teste novamente. Isso pode ajudar a melhorar a qualidade do som.

Olá ​@Leonídia.Deezer consegui resolver desativando o app equalizador, fiz o teste e quando volto a ativá-lo o problema retorna, mas estranho que isso só acontece com o Deezer.

Mas enfim, problema resolvido.

Obg.

Olá, ​@AJ Lima! Que bom que conseguiu resolver o problema! 😊

Realmente, pode ser estranho, já que o problema só ocorre com o Deezer.

Agradeço por compartilhar a solução e, se precisar de mais alguma coisa, não hesite em me avisar! 

Obrigado pelo feedback! 🙌