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Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!
Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comunidade:
Quero reembolso - fale com o atendimento da Deezer por aqui
Como faz para o Deezer do Celular tocar musica no PC? Meu plano é Deezer Premium
obs:Na aba “meus dispositivos conectados” só aparece meu celular
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O PLAYER NAO FUNCIONA DIREITO , HORRIVEL … TODA HORA ENGASGA AS FAIXAS E PAUSA AS MUSICAS SOZINHAS , PELO AMOR DE DEUS ARRUMEM ISSO SENAO EU VOU PRO SPOTIFY DE NOVO!
NÃO BAIXEM ESSE DEEZER APLICATIVO DO PC QUE É PIOR QUE O DEEZER NO NAVEGADOR ! ESTÁ UMA PORCARIA .
Por favor, comece dizendo o que acontece exatamente, qual procedimento você fez e a mensagem de erro, assim a gente pode te ajudar a corrigir esse probelma. Isso não é um bug, é algo com o aparelho. Obrigado.
Bom dia! Sou assessora comercial e gostaria de um contato com a área de Marketing. Seria possível? Aguardo retorno! Abraço.
Cancelei minha conta, mas continua descontando no meu cartão
Já cancelei minha conta da deezer, mas continuam descontando no meu cartão.
Por favor, gostaria que acertar essa situação.
Não quero que vcs descontem o valor no meu cartão.
Obrigado.
Voltei a ser assinante Globo play e não consigo acessar a conta Premium com faço pra voltar ao plano??
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Bom dia! Sou assessora comercial e gostaria de um contato com a área de Marketing. Seria possível? Aguardo retorno! Abraço.
Oi, fale com o nosso atendimento por esse link aqui, por favor, que eles podem encaminhar o seu email.
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Voltei a ser assinante Globo play e não consigo acessar a conta Premium com faço pra voltar ao plano??
Oi Luciano, veja esse tópico abaixo, por favor:
Quero cancelar minha conta, motivo, não estou utilizando mais
Como faço?
Olá.
Estou tendo problemas para transmitir o Deezer para o Chromecast 3.0
Fica aparecendo a mensagem "ready to cast" e trava o app do celular.
Ontem foi o lançamento da minha música e vi que ela estava vinculada ao perfil de outro artista que não sou eu, mas temos o mesmo nome. Como faço para desvincular e fazer um perfil de artistas para mim?
Artista com o mesmo nome que eu: http://www.deezer.com/artist/7652790
Link da musica: http://www.deezer.com/album/126255692
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Bom dia,
Atingi os 2mil gostos em musicas, isto é, a minha lista de musicas vai para alem disso, gostaria de saber se é possível aumentar esse numero na minha conta, ou se ainda vão melhorar esse aspecto.
Não faz sentido haver um limite nessa secção!
O limite é de 2000 músicas, por isso a gente recomenda a criação de mais playlists já que podem ser criadas 2000 playlists com 2000 músicas em cada :)
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Como faz para o Deezer do Celular tocar musica no PC? Meu plano é Deezer Premium
obs:Na aba “meus dispositivos conectados” só aparece meu celular
Teria que baixar o app e ouvir por la.
Como faço para adicionar meu Deezer em outros dispositivos?
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Como faço para adicionar meu Deezer em outros dispositivos?
isso depende do seu plano, qual é o seu?
Tenho problemas desde quando ativei o deezer , começo a ouvir as músicas e do nada começa a dar falha no download , estando nos dados móveis ou wi-fi , já reclamei uma vez , me orientaram com um procedimento de limpeza de cache , e mesmo assim ñ resolveu , acabei desistindo de ouvir , hj tentei acessar depois de muito tempo e mesmo com o app atualizado o problema persiste , quero poder usar o app
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Olá.
Estou tendo problemas para transmitir o Deezer para o Chromecast 3.0
Fica aparecendo a mensagem "ready to cast" e trava o app do celular.
Oi Tayna, a sua conta é TIM Music e só funciona direito no telefone da TIM mesmo, não podemos garantir o funcionamento fora do telefone.
Você usa uma cartão SD? experimente deletar o app, retirar o cartão, instalar a Deezer de novo e só depois colocar o cartão de volta.
Porque não encontro 5 Fathoms - Everything but the girl?
Na assinatura HIFI, todas as faixas são nessa qualidade de áudio? Se não forem todas, como eu sei que uma faixa é HIFI?
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Porque não encontro 5 Fathoms - Everything but the girl?
Meu plano é famila. tô da vez que ouço, fica bloqueando dizendo que tem alguém usando sem direito. sendo que tenho apenas 5 dos 6 que teria direito
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