Olá boa tarde !
O meu plano é da Tim Beta e o meu Deezer voltou a ser o plano Free, ou seja, deixando de ser Premium.
O meu plano Tim Beta contempla o plano Premium.
Respondido
Tim resolveu meu problema
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Melhor resposta por Rafael.
Se a TIM não conseguir resolver, falem com o nosso atendimento por aqui, por favor e envie pra eles o número do seu protocolo com a TIM pra eles entrarem em contato com eles também pra você.
Veja o originalBoa tarde, tenho o plano Premium através da Tim, porém não consigo ativá-lo. Nas tentativas, após colocar meu número apenas o Deezer grátis é ativado.
Segundo informações da operadora o pacote Premium está ativo.
Comp devo proceder?
Segundo informações da operadora o pacote Premium está ativo.
Comp devo proceder?
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Entrei em contato com a Tim e resolveram o meu problema.
Att,
Hailton.
Att,
Hailton.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 474 respostas
Hailton.Carlos escreveu:
Entrei em contato com a Tim e resolveram o meu problema.
Att,
Hailton.
Att,
Hailton.
Oi Hailton, , que bom que a Tim resolveu. As contas via TIM são controladas pela operadora , por isso o melhor sempre é entrar em contato com a TIM. 😉
Sorte sua... pq faz 20 dias que abriram um chamado tecnico e hoje entrei em contato denovo e disseram que tava tudo certo no sistema lá e que tava constando o deezer premium, mas o problema que ainda continua o deezer free e tive que abrir outro chamado técnico... uma merda essa situação pq a pessoa paga por um serviço e não tem acesso...
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
- Resposta
Se a TIM não conseguir resolver, falem com o nosso atendimento por aqui, por favor e envie pra eles o número do seu protocolo com a TIM pra eles entrarem em contato com eles também pra você.
1 pessoa curtiu isso
Meu deezer premium estava duncionando normalmente até ontem. Hoje voltei pra versão FREE, mas continuo com crédito e com o plano beta da Tim ativado
+5- Star Boy
- 173 respostas
Oi
Deem uma olhada na resposta acima sobre o problema com o seu plano TIM Beta.
Sou funcionário Tim com acesso [[b][i]removido de modo a proteger dados pessoais[/i][/b]]. Tenho direito ao deezer premium sempre esteve premium agora ficou free e não consigo ativar novamente.
estava usando um número provisorio com a tim e fiz a portabilidade e não consigo mais acessar a deezer… fica dando a mensagem de erro
Mudei de número, e queria desvincular minha conta ao meu antigo número, para poder usar meu número atual com o meu plano da tim
Possuo o Tim music e não estou conseguindo efetuar o login no Deezer como Premium já abri várias reclamações na Tim e não resolve o meu problema já estou a quase um mês com esse problema
+6- Star Boy
- 593 respostas
Oi
Se vocês não encontrarem as dicas certas acima, por favor vejam esse tópico aqui para mais informações :thumbsup_tone2:
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