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Respondido

criei outra conta mais está cobrando débito em conta das duas ..

  • 23 de janeiro de 2019
  • 3 respostas
  • 77 exibições

Cancelei minha conta no Facebook . Perdi o acesso a minha conta Deezer premium.. mais está em débito automático em conta e está conbrando tdo mês ! ([removido por motivo de segurança]) com esse Mail !! Então como cliente fui e criei outra conta com o Mail ([removido por motivo de segurança] e tbm não consigo cesso !! Ricardo Iarrocheski está as duas contas com esse nome

Melhor resposta por ThiagoLima

Randrieli escreveu:

Prezados,

realizei assinatura e debitou duas vezes do meu cartão de crédito. Gostaria do estorno de um dos débitos.

desde já agradeço 


Fale diretamente com o suporte da Deezer > um problema no pagamento > solicitar reembolso.

Envie os dados da sua conta e o comprovante da cobrança.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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3 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 24 de janeiro de 2019
Oi Ricardo, como você assinou duas contas, você está pagando duas contas. Entra em contato com o nosso atendimento por aqui, eles poderão te ajudar a achar a conta que você que cancelar. 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 22 de janeiro de 2021

Prezados,

realizei assinatura e debitou duas vezes do meu cartão de crédito. Gostaria do estorno de um dos débitos.

desde já agradeço 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4893 respostas
  • Resposta
  • 23 de janeiro de 2021
Randrieli escreveu:

Prezados,

realizei assinatura e debitou duas vezes do meu cartão de crédito. Gostaria do estorno de um dos débitos.

desde já agradeço 


Fale diretamente com o suporte da Deezer > um problema no pagamento > solicitar reembolso.

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