Eu gostaria de cancelar minha conta Premium, assinei junto com a GloboPlay. No app da Deezer fala pra entrar pela Globo e no app na Globo fala que dá pra resolver pela Deezer. Só quero cancelar minha conta :(
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- Pequeno dançarino
Melhor resposta por ThiagoLima
Oi
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+12- Super User
- 4865 respostas
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Ele/Dele | Deezer Family
1 pessoa curtiu isso
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Quero cancelar minha assinatura, entro pelo mercado livre, me encaminha para deezer que não me dá nenhuma opção de cancelamento. Como eu faço para cancelamento?
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Oi
Assim, conseguiria entender melhor o problema e ajudar com o cancelamento.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Minha assinatura foi feita através do Mercado Livre, cancelei meu plano meli e estou tentando cancelar o Deezer. O ML me direciona pra cá e o Deezer não me dá opção de cancelamento, entro na opção gerenciamento e não aparece nenhum botão, preciso de posicionamento.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá,
No entanto, para cancelar o plano Deezer vinculado ao Mercado Livre, você precisa entrar em contato direto com o suporte deles, já que só eles têm acesso às informações da sua assinatura.
Qualquer dúvida, é só me chamar! 😊
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Leandro mariano silva pita escreveu:
Quero cancelar minha assinatura, entro pelo mercado livre, me encaminha para deezer que não me dá nenhuma opção de cancelamento. Como eu faço para cancelamento?
Também estou tendo esse problema 😢
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
Lá, vai ter a opção de "Cancelar". É só clicar e seguir os passos.
…
Se tiver algum problema, dá para falar com o suporte do Mercado Livre que eles te ajudam.
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