Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer!
Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM.
Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music.
VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO!
Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta?
Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer.Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM Music quando a sua conta Deezer estiver Free.
Eu acabei de criar uma conta na Deezer e não consigo associar ao meu plano TIM Music.
Pode ser que a sua conta esteja com os 15 ou 30 dias gratuitos oferecidos para novo clientes. Se você estiver usando os 15 dias de teste, basta esperar esses período terminar e então, quando a conta estiver como Free, associar ao plano TIM Music. Se você estiver usando os 30 dias de teste, você precisa cancelar a renovação automática e esperar o período terminar para então conseguir associar ao seu plano TIM Music.
Eu consegui associar, mas está aparecendo a mensagem "parabéns, você é um usuário Gratuit (ou Free)"!
Essa mensagem quer dizer que o seu número foi associado direitinho, mas que a TIM ainda não liberou um plano para o seu número. Se você acabou de assinar com a TIM, pode ser que demore até 24 horas para eles atualizarem o sistema deles. Se já passou 24 horas e a conta ainda aparece como Free e não como TIM Music ou Premium, entre em contato com a TIM. Ligue para *144 do seu TIM ou 1056. Lembre-se que apenas a TIM administra as contas TIM Music e apenas a TIM conseguirá mudar isso no sistema deles. Não se esqueça de abrir um chamado técnico com a TIM se for preciso ;)
Estou tentando, mas o meu número não funciona.
Podem ser duas razões para isso.
1 - O link simplesmente não abre - nesse caso, fala com o nosso atendimento por aqui e peça pra eles associarem pra você.
2 - O número não está liberado - Tenha certeza de que você mandou a palavra "música" para o número 8000. Se recebeu a confirmação, mas nada aconteceu, fala com a TIM, por favor, e abra um chamado técnico.
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Instalei o Deezer no celular e não consigo realizar que a assinatura a que dá direito meu plano na TIM. Ao selecionar meu plano nas opções do TimMusic, a página retorna erro 404.
Você está no Brasil ou outro país? só vai conseguir fazer o procedimento se estiver no brasil.
Minha conta da para aderir a conta Premium gratuitamente, mas não aparece essa opção pra mim. Então, prefiro ficar na free, mas o aplicativo me OBRIGA a pagar algo que eu tenho direito!
Minha conta da para aderir a conta Premium gratuitamente, mas não aparece essa opção pra mim. Então, prefiro ficar na free, mas o aplicativo me OBRIGA a pagar algo que eu tenho direito!
Veja como associar a sua conta ao plano TIM Music nesse tópico acima.
Eu ja tenho uma conta deezer que tinha assinatura premium. Porém assinei um plano da tim que ta incluso o deezer, com isso eu queria vincular essa conta antiga com a do numero. Alguém sabe como é possivel fazer isso?
Não quero ter que caracterizar toda uma conta de novo, nem perder minhas playlists, etc.
Boa tarde, não consigo conectar a conta do Facebook no aplicativo do deezer e usar o modo Premium que tenho por conta da Tim
Boa tarde, não consigo conectar a conta do Facebook no aplicativo do deezer e usar o modo Premium que tenho por conta da Tim
Oi, veja acima como associar a sua conta ao seu plano TIM. Se precisar de mais ajuda é só falar o que acontece exatamente. ;)
Vocês me cobraram $21,90. Sendo que sou Tim Beta. Quero entender o porque. E estornar o valor.
Vocês me cobraram $21,90. Sendo que sou Tim Beta. Quero entender o porque. E estornar o valor.
Isso quer dizer que você assinou com o iTunes. Entre em contato com eles diretamente, por favor. A Deezer não tem acesso aos pagamentos feitos para o iTunes.
Olá, sou TIM beta , e estão me cobrando pra assinar o Deezer premium, sendo que já vem incluso com a parceria da TIM beta lab, preciso de assistência pra solução deste caso
Olá, sou TIM beta , e estão me cobrando pra assinar o Deezer premium, sendo que já vem incluso com a parceria da TIM beta lab, preciso de assistência pra solução deste caso
Você precisa primeiro cancelar a sua assinatura feita diretamente com a Deezer e depois, quando a conta estiver gratuita, associar ao seu plano TIM Music como mostra acima.
Faço o logim da minha conta na plataforma, vou em ativar minha conta no Tim gratuito. Coloco todos os meus dados e só fica carregando eternamente. Sou cliente Tim beta, há mais de 7 anos,e cliente deezer há um ano. Descobri que tinha direito ao dezzer grátis. Tento fazer todos os passos e nada,sempre volta pra página de fazer logim novamente. Já tentei de tudo, fazer pelo app dezzer, na opção de assinar o gratuito,e nada.tento fazer por SMS, e nada.
Resumindo, tudo que for de graça é complicado.
Sou cliente deezer há um ano pagando todos os messes. E não é de hj que tenho problemas com essa plataforma. Mesmo na categoria paga, tenho problemas. Exemplos de problemas, ficar carregando a música uma eternidade. Não consigo trocar senha, atualizar e-mail e etc.
Não quero mais essa merda nem de graça.
Mando SMS e eles falam que já faço parte da promoção, e quando vou ver... Eles estão me comprando o mês. Uma palhaçada só.
Indignado com essa merda, estou 3 horas tentando cadastra na promoção.
Faço o logim da minha conta na plataforma, vou em ativar minha conta no Tim gratuito. Coloco todos os meus dados e só fica carregando eternamente. Sou cliente Tim beta, há mais de 7 anos,e cliente deezer há um ano. Descobri que tinha direito ao dezzer grátis. Tento fazer todos os passos e nada,sempre volta pra página de fazer logim novamente. Já tentei de tudo, fazer pelo app dezzer, na opção de assinar o gratuito,e nada.tento fazer por SMS, e nada.
Resumindo, tudo que for de graça é complicado.
Sou cliente deezer há um ano pagando todos os messes. E não é de hj que tenho problemas com essa plataforma. Mesmo na categoria paga, tenho problemas. Exemplos de problemas, ficar carregando a música uma eternidade. Não consigo trocar senha, atualizar e-mail e etc.
Não quero mais essa merda nem de graça.
Mando SMS e eles falam que já faço parte da promoção, e quando vou ver... Eles estão me comprando o mês. Uma palhaçada só.
Indignado com essa merda, estou 3 horas tentando cadastra na promoção.
Você está fazendo como mostra acima? Faça por um outro aparelho, por favor.
Sou cliente Tim e não sou premium no Deezer, gostaria que me dessem uma solução urgente.
Sou cliente Tim e não sou premium no Deezer, gostaria que me dessem uma solução urgente.
Isso que dizer que você tem um plano assinado com a Deezer. primeiro você tem que cancelar o plano assinado com a Deezer e depois associar a conta ao seu plano TIM veja acima.
Boa noite!
deixa eu entender, o Deezer estará cobrando pelo pacote premium, pois tenho a conta Tim Black e já é deduzido um valor para essa plataforma.
Como ficará esse serviço, para os clientes Tim?
Boa noite!
deixa eu entender, o Deezer estará cobrando pelo pacote premium, pois tenho a conta Tim Black e já é deduzido um valor para essa plataforma.
Como ficará esse serviço, para os clientes Tim?
Oi, se a Deezer está te cobrando é porque existe uma assinatura feita diretamente com Deezer. Primeiramente você teria que cancelar a conta assinada com a Deezer e só depois que a conta estiver gratuita, associar ao plano da TIM como mostra acima.
Boa noite
ontem dia 31/05 fiz ativação do plano deezer pelo app meu TIM porém eu já possuo uma conta na deezer aonde eu pagava 16,90, como ativei no meu TIM cancelei no app porém não estou conseguindo ativar novamente com nova assinatura e já foi descontado meu cartão cartao oremovido por motivo de segurança] telefone removido por motivo de segurança]
Boa noite
ontem dia 31/05 fiz ativação do plano deezer pelo app meu TIM porém eu já possuo uma conta na deezer aonde eu pagava 16,90, como ativei no meu TIM cancelei no app porém não estou conseguindo ativar novamente com nova assinatura e já foi descontado meu cartão cartao oremovido por motivo de segurança] telefone removido por motivo de segurança]
Oi, só pode associar a conta com o plano tim Music quando a sua conta estiver gratuita. Veja mais acima.
Olá, boa tarde. Sou cliente tim beta lab, e de uma hora para outra o deezer para de funcionar o premium e fica free, faço a atualização e não resolve, já desinstalei e instalei e nada, técnico me orientou ativar pelo site e nada, a pouco no sistema deles está normal. Por favor me ajudem a solucionar está situação. Obrigado
Não consigo assinar minha conta Premium. Sou assinante Tim. Sigo as orientações... Nada!
Não consigo assinar minha conta Premium. Sou assinante Tim. Sigo as orientações... Nada!
Oi, veja acima como associar a sua conta aos seu plano TIM Music. Se o plano não estiver funcionando como Premium, veja esse tópico abaixo e entre em contato diretamente com a TIM, por favor.
Olá, boa tarde. Sou cliente tim beta lab, e de uma hora para outra o deezer para de funcionar o premium e fica free, faço a atualização e não resolve, já desinstalei e instalei e nada, técnico me orientou ativar pelo site e nada, a pouco no sistema deles está normal. Por favor me ajudem a solucionar está situação. Obrigado
Oi Marlon, sinto muito por isso. Veja no topo desse tópico. Aenas a TIM administra as contas TIM Music, nós não temos acesso ao sistema deles pra verificar o seu plano TIM.
Bom dia, estou tendo na minha, duas cobrança, uma pelo cartão de credito e outra pela minha conta tim music. Como faço para tirar do cartão de crédito?
Bom dia, estou tendo na minha, duas cobrança, uma pelo cartão de credito e outra pela minha conta tim music. Como faço para tirar do cartão de crédito?
Se você tem um plano com a TIM, você precisa primeiro cancelar o plano assinado diretamente com a TIM. Depois que a conta estiver gratuita, você tem que associar ao seu plano TIM como mostra acima.
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Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.
