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Respondido

Dezzer

  • 8 de fevereiro de 2021
  • 3 respostas
  • 81 exibições
T
Pequeno dançarino

Mais uma vez, vc cancelaram minha assinatura!! Sou cliente Tim Beta, e uma das ofertas era o Dezzer. Mês passado foi a mesma coisa, uma luta pra ativar. Perdeu uma cliente, vou voltar pro Spotify!!!

Melhor resposta por Gustavo.

 Hey @Talita de Sousa , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo. Também poderá abrir uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informar o email ou número de telefone cadastrado na conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relatar o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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3 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.Super User
  • Super User
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  • Resposta
  • 8 de fevereiro de 2021

 Hey @Talita de Sousa , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo. Também poderá abrir uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informar o email ou número de telefone cadastrado na conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relatar o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
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  • Rafael.
    Rafael.
F
Pequeno dançarino

Problema com deezer family

 

Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Fabio.Deezer
  • Community Manager
  • 1776 respostas
  • 6 de junho de 2023
Fernanda.Taizes.Ribeiro.Novaes escreveu:

Problema com deezer family

 

Olá @Fernanda.Taizes.Ribeiro.Novaes, qual problema? Vc poderia me dar o máximo de informações possível, pf?

Nois que voa, bruxão.

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