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Respondido

Gente a parceria da Deezer com a Tim acabou?

  • 17 July 2024
  • 5 respostas
  • 487 exibições

Eu estou com problemas ao reativar a minha oferta, então entrei em contato com a Tim e me disseram que a mesma não tem mais parceria com a Deezer.

Eu pesquisei para saber mais sobre o assunto mas não tem nada relacionado.

5 comentários

ThiagoLima
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Reputação 7
Crachá +15

Olá @Severo13 a parceria não acabou, ela foi renovada em janeiro deste ano, mas dependendo do plano oferecido pela Tim, não existe mais a premium da Deezer incluso.

Para saber quais são os planos que deixaram de ter o premium da Deezer incluso e quais possuem essa possibilidade, sugiro contatar o atendimento da operadora. 

Ele/Dele | Deezer Family
S
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Hoje pela manhã eu entrei em contato com a Tim e a atendente havia me informado que não tinham mais parceria.

Agora eu fiz o retorno e uma outra atendente me informou que continuam com a parceria e que estavam tentando resolver o meu problema, enfim, eu agradeço pela informação.

I
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Ola! Conseguiu resolver o problema? Eu acabo de terminar uma ligação junto ao atendimento TIM onde me informaram que a parceria não existe, mas então eu ja havia recebido um retorno do suporte Deezer confirmando que a TIM não faz mais parte de alguns planos de internet Fibra, então possivelmente planos de dados moveis devem continuar… Uma pena, só possuo plano de internet fibra, vou ficar sem deezer premium 👎🏼

C
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Gente..que inferno. Meu Tim Beta diz que tenho Deezer Premium, mas não consigo mais acessar de jeito nenhum. Quando coloco o número do telefone diz que está ativa, mas fica em looping.

S
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Gente tudo bem?

Eu consegui resolver o meu problema e estou utilizando o app normalmente, e pelo oque eu entendi a deezer não esta mais inclusa em alguns planos mas a parceria com a TIM ainda não acabou.

Eu consegui resolver entrando em contato com o suporte da Deezer e entrando em contato com a Tim até eles ativarem no meu plano de novo.

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