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Guia completo TIM Music


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Este tópico foi fechado para comentários

945 comentários

Anja
Material Girl
  • Autor
  • Material Girl
  • 25 respostas
  • 5 de dezembro de 2017
Hi @Marcos.Ladeira, I could see that you TIM subscription is now active. Do you still have issues?

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 5 de dezembro de 2017
A TIM atualizou os planos pré e o Deezer agora está incluído sem custos adicionais apenas na oferta de 14,99 reais por semana. Nesse link aqui você consegue mais informações, ou entre em contato diretamente com a TIM para ter mais informações sobre o seu plano, ok?

  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 5 de dezembro de 2017
Sou cliente Tim, portanto tenho assinatura nesse app no meu smartphone.
Mas não consigo acessar minhas músicas nem fazer outras aplicações.
Meu número é +5511949675973

Nao estou conseguindo utilizar o tim music. Ele migrou para gratuito sem eu solicitar esse tipo de serviço,o app nao esta reconhecendo meu número.preciso voltar a ser assinante premium que está disponível na minha promoção tim pré smart!

  • 1 resposta
  • 6 de dezembro de 2017
Não consigo usa minha conta no dezzer

  • 1 resposta
  • 6 de dezembro de 2017
Nao consigo abrir nenhuma musica, sou cliente tim, e esta pago em dia, o que faço ?

Tenho um pacote com a TIM que tem como um dos beneficios o deezer, mas quando colo meu numero do aplicativo ele nao reconhece , oque devo fazer ? Afinal paguei pelo serviço!

Assinei o Tim Music by Deezer, descontou da minha recarga e pra mim, aparece que não sou assinante Premium. O que fazer!?

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 6 de dezembro de 2017
Oi Leandro, conferi aqui e na sua conta você ainda tem uma assinatura Deezer Family ativa. Para conseguir associar seu número, é preciso esperar essa assinatura chegar ao fim. Quando ela expirar - no seu caso, em 10/12 - você vai conseguir vincular seu número sem problemas 😉

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 6 de dezembro de 2017
@Sydhia.Mara.Valente, mudei seu tópico para essa discussão. Será que não é esse o seu caso também?

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 6 de dezembro de 2017
Boa tarde desde novembro que nao estou conseguindo acessar meu plano da tim da direito ao deezer isso ja esta me chateando bastante pois veio dar problema em novembro quero solução por favor.

  • 1 resposta
  • 8 de dezembro de 2017
Que era uma versão gratuita,na qual eu conseguia seguir pessoas, logar pelo Facebook e etc. É possível unificar?

Confirmo a ativação do meu número no deezer, porém é reconhecido como assinatura gratuita, apesar de ser Tim Beta.

  • 1 resposta
  • 9 de dezembro de 2017
Houve um problema com a tim no qual meu plano Beta Mensal não renovou automaticamente, logo minha assinatura Tim Music By Deezer foi cancelada. Ao renovar meu plano, minha assinatura não foi renovada e eu não consigo renová-la de jeito nenhum. Nem pelo site da tim, nem pelo site da deezer.

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 9 de dezembro de 2017
Oi, pra vincular seu número com usa conta é só ir nesse link http://dzr.fm/tim mas pra dar certo você não pode ter nenhuma outra assinatura ativa no momento, então se tiver alguma assinatura precisa cancelar, esperar ela expirar e só quando a conta voltar pro modo gratuito você vai conseguir fazer o link, ok?

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 9 de dezembro de 2017
@Jonathan.Pereira você conseguiu fazer a ativação já?

  • 1 resposta
  • 9 de dezembro de 2017
Sou cliente tim, como fazer para ativar minha conta pela operadora? No meu iPhone 6s?

  • 1 resposta
  • 9 de dezembro de 2017
Eu tenho o plano da Tim que vem com deezer grátis por sete dias, mas quando vou reativar minha conta, ela sempre volta pra versão grátis mesmo com o plano pago, mesmo fazendo a sincronização do número, eu não consigo voltar pra versão Premium.

Nao consigo ativar meu Tim music meu número é 13988147238.

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 10 de dezembro de 2017
Eu uso a conta do Tim Deezer, tava funcionando normalmente ate a 3 dias atrás, agr n carrega nenhuma música. Quando uso pelo computador, a página nem chega a carregar. Meu irmão usa o normal, gratuito msm, pelo computador e com ele está tendo o mesmo problema, sendo que usamos computadores diferentes e contas diferentes. Gostaria de saber o que está acontecendo e pedir, por gentileza, para que concertem esse problema (nn vivo sem música e odeio ouvir por outro lugares)
Agradeço desde já pela sua atenção.

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 10 de dezembro de 2017
So ta funcionando pelo 3G, msm o wi-fi estando funcionando normalmente

Como faço pra ativar minha oferta Tim no meu Deezer?

  • 1 resposta
  • 10 de dezembro de 2017
ola, tenho a TIM como operadora e meu deezer não esta funcionando como deveria, quero dizer, antes funcionava e do nada parou dizendo que não sou assinante

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 11 de dezembro de 2017
Quando ocorre algum atraso na fatura, o número é retirado do sistema e da TIM e enviado novamente quando a pendência é resolvida, mas daí é preciso refazer o link do número com a conta aqui - http://dzr.fm/tim

Você já tentou refazer esse link?

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 11 de dezembro de 2017
Qual o problema que acontece? É uma TIM?