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nao consigo conectar minha conta com tim family

  • 24 de janeiro de 2020
  • 5 respostas
  • 81 exibições

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas

Tinha uma conta no Deezer e migrei para o Tim família. Agora não consigo me conectar . Meu número não é reconhecido. Os outros componentes do plano já estão conectados, só o meu não. Já fiz todos os procedimentos possíveis indicados pela atendente da Tim. Aguardo resposta. 

 

5 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 24 de janeiro de 2020

Confira qual é o email que eles estão conectados e qual é o email que você está conectada… Provavelmente vocês estão em contas diferentes.


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 26 de janeiro de 2020

Já tentei mudar o e-mail. Dá e-mail já existe. Não tem um número Deezer ou um canal que possa me ajudar? 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 26 de janeiro de 2020
jey escreveu:

Já tentei mudar o e-mail. Dá e-mail já existe. Não tem um número Deezer ou um canal que possa me ajudar? 

 

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o email da conta.


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 26 de janeiro de 2020

Não consigo acessar o link. Clico e nada acontece


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 29 de janeiro de 2020

Abra o link por um outro aparelho. O seu está bloqueando o link.


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