Tenho TIM BLACK desde dezembro e meu Deezer continua como free.
Respondido
Tenho TIM BLACK e meu deezer nao funciona
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Gustavo.
Hey
Se a sua conta TIM Music by Deezer já está ativa e passou para Free, veja o tópico abaixo e siga as recomendações a seguir.
Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
+11- Super User
- 2669 respostas
- Resposta
Hey
Se a sua conta TIM Music by Deezer já está ativa e passou para Free, veja o tópico abaixo e siga as recomendações a seguir.
Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
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1 pessoa curtiu isso
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Minhas contas estão pagas, já liguei 5 vezes na tim e fui informada que está no aguardo da plataforma atualizar meu cadastro
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Fernanda Ruy escreveu:
Minhas contas estão pagas, já liguei 5 vezes na tim e fui informada que está no aguardo da plataforma atualizar meu cadastro
A plataforma é atualizada automaticamente na hora. Se a sua conta ainda não foi liberada pela TIM, por favor, veja esse tópico abaixo:
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