Meu Deezer não está fazendo download de algumas músicas, por exemplo, quando faço download de um álbum, ele baixa três músicas pula uma ou mais músicas e continua o download das outras. Gostaria de saber como faz para arrumar, já limpei o cache e refiz o download mas fica do mesmo jeito.
Melhor resposta por Fabio.Deezer
Meu Deezer não está fazendo download de algumas músicas, por exemplo, quando faço download de um álbum, ele baixa três músicas pula uma ou mais músicas e continua o download das outras. Gostaria de saber como faz para arrumar, já limpei o cache e refiz o download mas fica do mesmo jeito.
+8Meu Deezer não está fazendo download de algumas músicas, por exemplo, quando faço download de um álbum, ele baixa três músicas pula uma ou mais músicas e continua o download das outras. Gostaria de saber como faz para arrumar, já limpei o cache e refiz o download mas fica do mesmo jeito.
Conseguiu resolver? Tô sofrendo do mesmo problema 1 ano depois de vc, o app tá lixoso d+
+2Olá
Na verdade, essa é uma questão conhecida, e nossos desenvolvedores estão trabalhando em uma correção.
Será que você poderia tentar as seguintes etapas, uma de cada vez, e testar se funciona após cada uma?
-Reinicie o aplicativo (encerre o aplicativo e remova-o da barra de notificações).
-Tente usar outra rede (4G ou Wi-Fi).
-Reinicie o seu telefone.
-Desinstale o aplicativo e, em seguida, reinstale-o.
Por favor, informe-me se isso funciona.
Enquanto isso, entre em contato com o suporte ao cliente aqui para relatar o seu problema. Dessa forma, quando a correção for lançada, você será atualizado nos próximos dias.
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