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Respondido

Minha conta sumiu.

  • 16 de dezembro de 2024
  • 1 resposta
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Minha conta sumiu do nada. De repente tive que assinar novamente o deezer com o mesmo e-mail que eu já tinha conta antes! Eu perdi playlists que uso para o meu trabalho!!! Que absurdo! Quero meus dados de volta! E estou considerando sair do app porque não posso correr o risco de simplesmente não ter uma playlist que uso para trabalhar. 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Flavia LLO escreveu:

Minha conta sumiu do nada. De repente tive que assinar novamente o deezer com o mesmo e-mail que eu já tinha conta antes! Eu perdi playlists que uso para o meu trabalho!!! Que absurdo! Quero meus dados de volta! E estou considerando sair do app porque não posso correr o risco de simplesmente não ter uma playlist que uso para trabalhar. 

Olá ​@Flavia LLO, entre em contato com o pessoal do suporte e envie a eles o print do valor debitado na sua conta, com o código que aparece nessa cobrança o pessoal consegue achar sua conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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1 comentário

Fabio.Deezer
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  • Community Manager
  • 1733 respostas
  • Resposta
  • 29 de dezembro de 2024
Flavia LLO escreveu:

Minha conta sumiu do nada. De repente tive que assinar novamente o deezer com o mesmo e-mail que eu já tinha conta antes! Eu perdi playlists que uso para o meu trabalho!!! Que absurdo! Quero meus dados de volta! E estou considerando sair do app porque não posso correr o risco de simplesmente não ter uma playlist que uso para trabalhar. 

Olá ​@Flavia LLO, entre em contato com o pessoal do suporte e envie a eles o print do valor debitado na sua conta, com o código que aparece nessa cobrança o pessoal consegue achar sua conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂


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