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Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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702 Tópicos
J
Pequeno dançarino
JOSE CARLOS FIGUEIREDOPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
estorno

fiz a assinatura pelo mercado pago e fui cobrado 2 vezes. Gostaria que fosse feito o estorno do pagamento com o cartão de final 3038. Obrigado .

10
J
Pequeno dançarino
A
Pequeno dançarino
Allyf FerreiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Maior Ouvinte

Já saiu quem foi o maior ouvinte que irá ganhar o Vip pra Gaga no Rio?

173
Kevincaldeira
Star Boy
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
Alyne NascimentoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Plano Globo play

Estou pagando 17,90 mensais na assinatura Deezer junto com o Globo play e não estou tendo acesso ao Deezer. Quero saber o que está acontecendo

71
ThiagoLima
Super User
S
Pequeno dançarino
Samara SamyPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Apagar meu email

Oi, bom dia. O e-mail que consta no Deezer eu não tenho mais acesso

61
douglas.alves
Star Boy
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Como posso entrar em contato com o suporte Deezer?

Título autoexplicativo

9982
I
Pequeno dançarino
D
Pequeno dançarino
diegodahora.turismoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
meli Mais

Minha conta não.esta associando Meli+ no Deezer

101
douglas.alves
Star Boy
G
Pequeno dançarino
gerlanguitarPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
não consigo logar pela assinatura do Melli

Não consigo logar pela assinatura do Melli, até então estava funcionando,troquei de aparelho e com os mesmos usuário e senha só aparece a versão Free,a Premium não autêntica. Só a versão Free.

226
douglas.alves
Star Boy
J
Pequeno dançarino
Jaciara_angeloPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
nao consigo acessar o primeum

Como acessar o pelo tim? Entro diz que tá ativo na hora de fazer o logim nao vai pra lugar algum. Como faço?

648
gabriel_rw
Star Boy
R
Pequeno dançarino
Rafael MottoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Conta Premium nao funciona

Sou TIM Beta e tenho o plano Deezer Premium incluso, porém desde o dia 13/07 não consigo acessar, o app Deezer pede para eu assinar uma modalidade para ter acesso aos conteúdos completos. Poderia me ajudar ?

494
E
Pequeno dançarino
R
Pequeno dançarino
rix3sanPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
trava toda hora,perde a playlist gerada e perde o ponto da execução(aonde a música estava ao travar)

quando entro no favoritos e escolho a bola roxa com as 2setinhas no canto superior direito, ele gera1 playlist superinteressante, só q ao usar qualquer outro app,(tenho 12+8 d RAM) ela trava a execução e quando vou v, a playlist gerada se perdeu... acontece o mesmo. quando estou ouvindo a playlist "mais queridas",flow, ou qualquer outra lista... porém a ordem da lista não se perde, ela volta ao início da música(o q é bem desagradável com músicas d+ d 10minutos, quando eu percebo q passei 1hora tentando sem sucesso ouvir 1 música d 15 minutos)... fora isso, fica minha crítica q na hora d criar a conta na comunidade a seção d gênero é muito pobre, o q houve com o jazz, o rockabilly, acid jazz, soul, blues, música mineira e outros tantos menos comerciais e mais ricos? Aí está meu gênero favorito: jazz... e este app tem sérios problemas d repertório...como assim não tem a discografia completa do Toninho Horta?do falecido Nico Assunção?como não tem o disco q o Rique Pantoja gravou em 87 com

181
douglas.alves
Star Boy
V
Pequeno dançarino
VeigalexPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Remover uma musica da playlist enquanto ela toca, sem estar na playlist?

E possível remover uma música da playlist enquato ela esta tocando, sem eu estar na playlist? Estando na playlist a opção esta lá, porém se esta no modo aleatório é inviável ficar indo até a musica. Imagine uma playlist com mais de 1000 musicas.

142
V
Pequeno dançarino
H
Pequeno dançarino
HaislanPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não ao consigo acessar minha conta premium

Boa noite. Tenho acesso a conta premium por meio do meu provedor de internet. Porém estou enfrentando dificuldades a algum tempo. Minha conta premium passou para gratuita. Meu provedor de internet disse que meu cadastro está atualizado e não tem nenhum problema lá. Gostaria me que ajudassem a resolver esse problema. Desde já agradeço

61
douglas.alves
Star Boy
I
Pequeno dançarino
Italo AndréPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Olá bom dia não consigo conectar meu plano Premium com a minha provedora de internet tely

Não consigo vincular meu deezer com meu plano.

349
douglas.alves
Star Boy
L
Pequeno dançarino
Leandro vasconcelos NobregaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
plano Premium tely

Olá bom dia não consigo conectar meu plano Premium com a minha provedora de internet tely

2393
douglas.alves
Star Boy
A
Pequeno dançarino
Andréa.MansoPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Tela de letras não exibe automaticamente na transição entre músicas

Porque Tela de letras não exibe automaticamente na transição entre músicas

61
douglas.alves
Star Boy
L
Pequeno dançarino
Leonardo RoitmanPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Como?!

Pode uma música dessas ser listada como Rock n Roll!? Como alterar???? VaLéo

121
douglas.alves
Star Boy
J
Pequeno dançarino
Jeniffer GutterresPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Parceria tim - deezer premium

Olá, Tenho uma parceria da TIM que me possibilita o acesso ao Deezer premium, porém eu nunca consegui ativar o meu Deezer premium. Meu app da Deezer só toca metade de uma música e pausa o aplicativo, o que me deixa bem chateada e com vontade de abrir outro aplicativo só de pirraça. Alguém poderia me dar um suporte para ativar minha conta? Já tentei através do link do app da Deezer e já tentei diretamente com a TIM mas não obteve sucesso. Também já acionei o chat da Deezer mas sem sucesso. Não consigo usar o aplicativo da Deezer. Não obtive retorno para desinstalar meu celular. Anexo está a imagem do meu aplicativo dizendo que tenho acesso ao Deezer premium.

191
ThiagoLima
Super User
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
Pela Arte MusicBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Erro de equipe editorial

Olá, Estava criando um pitching para uma faixa a ser lançada em 04/04/2024 mas apareceu o seguinte erro: “Erro de equipe editorial O pitch deste lançamento já foi atribuído a esta equipe editorial. Selecione outra.” O que isso significa exatamente? *O pitching foi feito por outra equipe (do artista ou a distribuidora e selecionaram a(s) mesma(s) equipes editoriais; OU *Já existe outro pitching criado para outra faixa para a(s) mesma(s) equipes editoriais. Caso seja a primeira hipótese, podemos checar o pitching feito por outros ou apenas confirmando com a própria equipe? Fico no aguardo de um esclarecimento! Obrigado.

111
Fabio.Deezer
Community Manager
J
Pequeno dançarino
JackSilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
letras indisponiveis

Oie, As letras das músicas no meu Aplicativo não estão pegando, em nenhum tipo de categoria, uso o Deezer Premium. (Mesmo estando on-line, e músicas que antes apareciam as letras). como devo proceder?

293
A
Pequeno dançarino
R
Pequeno dançarino
Raphael MarquesPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
assinatura indevida

já fazem meses que cancelei a assinatura pelo mercado livre mas vocês ainda continuam cobrando

81
ThiagoLima
Super User
M
Vc é nosso LOVER
Mauro TomazVc é nosso LOVER
postado em Pergunte qualquer coisa
Data errada do Show da Lady Gaga sendo divulgada como dia 02 de maio e Deezer sem responder a Feedback. Comunidade pra que?

Bom dia, amigosVoces estão bem? Venho na comunidade meio indignado de já ter enviado diversos feedbacks pra Deezer via email, redes sociais, comentários e playstore. Testador beta, usuario premium, participante da promoção dos ingressos, enviei varios feedback dando conta desse erro grotesco da Deezer sendo parceira do evento e não obtive resposta, e quando um do suporte me respondeu falou que tava arrumado e não estava. Não sei mais a quem recorrer. Parece algo simples e é mesmo, mas onde está a deezer e os programadores pra ajeitar algo tão simples dentro do proprio app no perfil da artista? Gente, feedback sempre vai ter e fica na escolha de voces melhorarem com eles ou não, mas é uma vergonha uma empresa ser parceira de um evento, ter uma pessima divulgação dentro do app e a que tem (sendo a data) sendo divulgada errada. Será que daqui sai algum resultado? Só Deus sabe, não da pra imaginar outra coisa que não seja descaso.

272
M
Vc é nosso LOVER
F
Pequeno dançarino
Fernanda AdelinoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Inclusao de artista e música

Por favor, gostaria de solicitar inclusão de músicas do cantor Tailandês Joong

51
Fabio.Deezer
Community Manager
S
Pequeno dançarino
SkyPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
como ser parceiro deezer?

Sou provedor de Internet e gostaria de ofertar deezer ao meus clientes, como funciona?

577
ThiagoLima
Super User
C
Pequeno dançarino
Cassiana EscovedoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não Consigo acessar a conta Deezer Premium ML

Não consigo acessar minha conta Deezer Premium Mercado Livre Meli . Sempre aparece para eu fazer um plano . Usei durante uns meses , mas parei de usar , porque não consigo mais . Queria ajuda para resolver o problema . Obrigada

341
ThiagoLima
Super User
N
Material Girl
Nicolas Cage fernandesMaterial Girl
postado em Pergunte qualquer coisa
Alexa funciona Deezer no fire stick, mas qdo passou 40 minutos, o fire stick diz: ocorreu um erro. tente novamente mais tarde. o que fazer agorra!

boa noite, meu fire stick e o Deezer esta funcionando normalmente, ate que, qdo si passaram 40 min, ele diz: ocorreu um erro. tente novamente mais tarde. o que fazer agorra!

122
N
Material Girl

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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