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Perguntas e Respostas #MDY24

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Rafael.

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Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...

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Jajah LabPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Alguém sabe o nome desse grupo?

Estava querendo ouvir o álbum "Ghana Soundz - Afro-beat, Funk & Fusion In 70’s Ghana", porém ele tem outra música registrada, com nome de outro artista e com o ano errado (https://deezer.page.link/vfavLCrdfnBxap736)... com isso me deparo com essa música maravilhosa que quero conhecer mais... por isso pergunto: que grupo é esse? Quem é a cantora?

Daniela21Bora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo ouvir música, pois sempre aparece a seguinte mensagem - ERRO: não foi possível tocar. Não foi possível carregar esse conteúdo. (Erro: NE06000).Já pesquisei, segui todas as dicas, deletei e reinstalei o aplicativo e não adianta.

FalboPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Erro “MS 0674”

Subi alguns mp3 para o deezer, uns tocaram numa boa, outros na hora de tocar, apresentam o erro “MS 0674”.

ruanrocharbrVc é nosso LOVER

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Aplicalção de etras de músicas

Olá, Comunidade Deezer e usuários colegas! Como estão? Um forte abraço para todos.Eu gostaria de tirar uma dúvida sobre este assunto das letras das músicas, eu já dei uma olhada em outras perguntas, em respostas que a própria Deezer já deu para algumas delas, e entendi que quem fornece as letras é a Lyricfind e que já foi visto e está sendo analizada a possibildiade de usuários poderem adicionar as letras, óbviamente com a devida organização, revisão. Eu gostaria de saber sobre o seguinte: Como está o andamento desta ideia? Será que já adiantou? Algo que eu pensei também, é que, além de muitos usuários, ouvintes da música e fãs já conhecerem as faixas, e suas letras respectivamente, também há aqueles que possuem CD’s ou discos dos artistas com as letras. Eu mesmo possuo vários CD’s com as letras, onde já ouvi músicas que aqui até agora não as possuem. Eu apoio bastante a consideração de um recurso para que interessados possam colaborar com o aplicativo.

Thiago PostigoPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Shaman - Ritualive

No álbum Ritualive, da banda brasileira Shaman, faltam algumas faixas. Senti falta proncipalmente de duas, uma chamada Lisbon e outra chamada Carry On, ambas covers do Angra. Por quê!!!???

Adriano ToddynhoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Sou cliente com pareceria do Tim ultrafibra é não estou conseguindo acessar!!!

Lucas TomazPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

adicionar a fila

No meu app da deezer não funciona a opção de adicionar a fila, aparece a indicação de que foi adicionado, porém, na hora que troca a música vai próxima da playlist e não oara a que eu selecionei.Obs: a opção tocar em seguida funciona normalmente.Obs 2: já limpei a cache e já desinstalei o app e instalei novamente e continua a mesma coisa

OtenPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

não consigo pesquisar as músicas

Eu digito qualquer coisa na caixa de pesquisa, até mesmo uma única letra, e sempre aparece "nenhum resultado" msm quando eu copio carácter por carácter de uma música q eu já tenho, sério cara qual o ponto de eu pagar por um app de música no qual eu não posso pesquisar pelas músicas? Já tentei limpar dados e cachê e msm assim nada

Guilherme AmorimBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

administrar fila de espera no chromecast

Eu gosto muito de utilizar o deezer mas tô com um probleminha quando faço transmissão do celular para o chromecast. Eu não consigo administrar a ordem das músicas na fila de espera, também não consigo adicionar uma música para tocar a seguir ou adicionar a fila, preciso sempre esperar uma música acabar para adicionar outra. E quando escuto só pelo meu aparelho não tenho esse problema. E não é só comigo, conheço outras pessoas que usam o deezer Premium como eu e quando transmite pra chromecast tem esse mesmo problema.

Bruno NegriPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

musica faltando

Consegue adicionar, lugar distante do Matue ?

ranaja.oliveiraPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

não consigo logar pela assinatura do Melli

Apesar de no Mercado Livre aparecer como se o benefício estivesse ativo, não consigo ter acesso a ele pelo Deezer.

Lu ReysPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Tenho Deezer family e meu filho não consegue acessar do Cel dele. Eu até já criei um perfil deleEle baixa o app e coloca meu email e nada. Só aparece opção de criar conta nova

Dannyella SilvaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo logar pela assinatura Tim

Tem uns 3 dias que não consigo mais logar na minha conta pela assinatura Tim. E quando eu consigo acessar minha conta ao invés de tá Deezer Premium, fica Deezer Free. Ou aparece as opções para assinar. Já tentei logar pela opção parceria Tim. Mas depois que eu saí desta opção não consigo logar pq fica na tela inicial do aplicativo. Ou diz que não posso logar com meu número de telefone. Se a parceria é com meu número Tim por conta do meu plano. Vou logar como e com que número? Pq se for com email a conta fica free. E tô nessa tem uns 3 dias.

Fabi80Pequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Tenho o plano beta que tem i deezer inclusoSó que só está aparecendo o free

AntodudaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

problemas com o meli

Tenho a conta no plano meli e ainda ne restam 9 meses. Entrei hoje e minha conta estava gratuita. Gostaria que isso fosse resolvido.

Dani_cristinaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Boa noite, não estou conseguindo ativar minha conta , tenho o beneficio meli+Aparece esse código (removido por segurança)Vcs podem me ajudar. Obrigada

Daniel QueirosPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Problemas na reivindicação na Deezer For Creators

Estou sofrendo um problema na reinvidicação da minha conta na deezer for creators, pois outro artista fez a reivindicação sem a minha permissão e não consigo mais ter acesso a ela. Contatei o suporte varias vezes e sem sucesso

lcesarMaterial Girl

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Email mensal de quantidade de horas ouvidas

Olá, Não estou mais recebendo aquele email mensal das músicas mais ouvidas, quantidades de horas ouvidas etc. Parou de ser enviado esse email? Valeu

israelbreno00Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Assinatura pelo provedor de internet

Foi incluída a assinatura Premium no meu plano de Internet fixa (Dtel Telecom), mas não estou conseguindo vincular a assinatura. Me enviaram um link para fazer o resgate da assinatura via CPF, mas o link apenas fica recarregando para a página inicial do site da Deezer.

Danio AndreyPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

meu plano expirou antes do prazo

A renovação é dia 29 e meu plano agora está com.o free

Armando LimaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

não estou conseguindo acessar o Deezer pelo app

Assinei o Deezer pelo meli+ más não estou conseguindo logar no app , o mercado livre não redirecionar para o aplicativo do Deezer .

AUGUSTUSPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Queria inserir minhas músicas próprias

fpeiPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Olá, quando vou em adicionar mp3 e seleciono o arquivo, muitas vezes ele não vai e eu tenho que ficar fazendo isso várias vezes até ele ser upado. O problema é que quero adicionar MUITAS músicas por MP3 e isso vai demorar muito graças a esse bug que falei inicialmente. Vocês tem alguma dica de horário e tals que seja bom pra adicionar MP3 de forma rápida e direta?

Adenia SantosPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

não consigo conectar ao mei

Tenho conta no mei mas o código não tá indo

thyago84Star Boy

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Controle remoto

Vi isso aqui: "...Usando o seu celular, você é capaz de controlar a reprodução da música no seu aplicativo para desktop, em outros dispositivos móveis conectados com a sua conta, ou o site Deezer."https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/5449309457949-Controle-remoto Gostaria de saber se é possível fazer o oposto, do computador controlar o aplicativo do deezer no celular.

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