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Perdi a data de renovação do deezer student porque estava sem acesso a minha conta de e-mail. Agora não consigo mais renovar ,e mudou para o plano premium.

Algumas músicas não estão tocando 

O app não executa mais as músicas.  Trava o tempo todo, e aparece mensagem "tente novamente". Complicado demais porque não achei solução.  Preciso de ajuda

Foi incluída a assinatura Premium no meu plano de Internet fixa (Dtel Telecom), mas não estou conseguindo vincular a assinatura. Me enviaram um link para fazer o resgate da assinatura via CPF, mas o link apenas fica recarregando para a página inicial do site da Deezer.

Ola, o Itaú me ofertou um serviço pago eu assinei e como beneficio, ofertaram uma conta deezer premium. Porém quando entro no link fornecido por eles só ativam o plano gratuito. Entrei em contato com eles mas me mandaram contatar o suporte do deezer. Contatei o Deezer via chat e a mensagem automática me orientou a entrar em contato com o Itaú. E.agora? 

Fala, pessoal do Club!Como comentei na minha apresentação, eu não funciono sem café. É o combustível oficial pra começar a escrever ou compor.Mas sei que tem uma galera que prefere a calma do chá (ou até os corajosos que funcionam só com água gelada rs).E vocês? Qual é a bebida oficial que não pode faltar na mesa de vocês durante o dia?(Aceito dicas de marcas de café também! 😂)

Eu tava tão ansiosa para acordar e ver minhas estatísticas das musicas e dos minutos que escutei em dezembro e quando eu acordei não tinha aparecido. Esperei ate agora e quando fui ver agora ainda não apareceu. 

Fala, pessoal!Me chamo Kai, sou de São Paulo.Entrei na comunidade porque uso muito a Deezer e curto trocar ideias sobre música boa. Sou fã de letras que tocam a gente.Espero aprender mais sobre a plataforma com vocês.Abraços!"

Pergunta aos colegas, com que frequência a página inicial atualiza?Tenho umas duas seções que estão aparecendo há alguns dias, uma chama "bate cabeca como se fosse 1993" e outra "feito em sound city", ambas com algumas recomendações de álbuns... mas curioso pelas próximas recomendações. Grato

E aí, dona Deezer?! Vai resolver quando, por favor? Tô esperando aqui. Tá difícil.https://pt.deezercommunity.com/ideas/ordem-da-lista-de-playlists-no-menu-suspenso-38152?postid=121539#post121539 

Grande parte de músicas não estão a ser reproduzidas, porque? E como resolvemos?? 

Tenho Deezer Family a muito tempo e agora toda vez que vou usar ele para a avisa que outra pessoa está ouvindo... Mas eu tenho 6 perfis para usar, não estou entendo, e também me fala para assinar o Family, sendo que eu já tenho, erro chato, será que as outras plataformas também fazem isso? 

Contratei um plano incluso dezzer, mas nao consigo usar o beneficio

Existem vários álbuns de bandas que gosto mas não estão disponíveis no Deezer.  Como faço pra solicitar que o incluam no catálogo?

Trabalho na área de RH de uma empresa e gostaria de oferecer o acesso sem anúncios do deezer como benefício para os nossos colaboradores, tornando-nos parceiros da plataforma! Como faço isso?

Aprendi recentemente a fazer o upload de mp3 no deezer, porém fui enviar uma música hoje e ela ficou cinza e não conseguia tocar ela, achei estranho, deletei e tentei enviar outra, o mesmo problema aconteceu. Tinha enviado apenas duas músicas, decidi deletar uma delas e reenviar para ver o que iria acontecer, quando reenviei ocorreu o MESMO problema…Alguém pode me ajudar????

O player some quando está offline. qual o sentido de ter offline se não carrega as músicas baixadas. Quando o sinal do telefone ou o wi-fi oscila a música para e o player não retorna você tem que abrir o aplicativo novamente.

Eu dei uma olhada na plataforma se tinha algum "botão" que levasse à comunidade ao clicar, mas não achei (olhei no app pra mobile), por acaso tem isso ou é só acessando a parte mesmo?

com alguém mais está acontecendo da capa de alguns álbuns simplesmente não carregarem e ficar uma imagem cinza no lugar? alguém sabe dizer se tem algo que eu possa fazer ou se é a deezer?exemplo abaixo: 

Tenho o meli a apenas três meses, ativei o benefício e estava funcionando normalmente até ontem. Tudo está pago, porém, está informando que minha conta não é Premium sendo que já estava usando a três meses. Não desativei o benefício, apenas eu uso e não sei o que fazer. 

de uns dias para cá, está me incomodando bastante que algumas playlists diárias que abro só para dar uma olhada estão sendo adicionadas no meu perfil, e mesmo as excluindo, as músicas da playlist não saem da minha biblioteca, isso está acontecendo com mais alguém?  

Recebi essa msg do número 11985474153.*Fala, Superfã! 💜*Fiquei sabendo que você estava só me esperando voltar aqui pra te dar uma notícia incrível...> *VOCÊ ESTÁ CONFIRMADO PARA PARA CURTIR O SHOW DO FORFUN NO DOCE MARAVILHA 2025!**Vamos às informações importantes?**Data e local do evento:**Data:* 26 de Setembro*Local:* Jockey Club Brasileiro - Praça Santos Dumont, 31 - Gávea, Rio de Janeiro - RJ*Horário de entrada:* à partir das 18:00*- A entrada do evento será realizada via Ingresso digital. Por isso, pedimos que confirme aqui no chat os seguintes dados, seus e do seu acompanhante:  nome completo, telefone e e-mail.**- o convite é intransferível e não inclui despesas extras como transporte e acomodação.**Importante: a ausência do envio dessas informações até as 15:00h, acarretará na sua desclassificação da experiência de superfã, resultando na escolha de outro fã para participar da experiência.*É verdade ou é golpe?

Fiz já a renovação, não chega código por SMS e não consigo logar no deezer REMOVIDO POR SEGURANÇA email REMOVIDO POR SEGURANÇA

Está sumindo algumas rádios que escutava todos dias, GFM (Salvador) e Amor93 (New York). Não queria ter que recorrer outro app para escutá-las. Outro problema é que poderia ter uma seção de favoritos também para as rádios. 

Não  consigo  ouvir música continua e também  fica carregando  a muisica e o.app muito  lento