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ROUND IV | SEMANA II

4 dias atrás

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Rafael.

Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...

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Mais respondidos

Mais novas primeiro

Ivonete Farias dos SantosPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

as playlists faixa a faixa

Por que as playlists Faixa a Faixa saíram do ar, foram retiradas? As playslists do album da Fresno, da Pitty, da Anavitoria, da O Terno foram todas retiradas. Voltem elas, por favor!

Rafael C.Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

playlist mensal

O que aconteceu com a playlist mais ouvida do mês anterior? Eu usava bastante. Ela parou de funcionar?

Milla MessiasPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

vincular numero tim a login com email

Olá. Possuo uma conta na Deezer com login de e-mail desde 2018, e gostaria de ativar o plano em parceria com a TIM. Mas ao tentar fazer transferência isso a conta fica vinculado ao meu número de telefone. Como faço para incluir meu telefone na conta que utilizo e faço login com e-mail?

Rafael Costa de MeloBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Cadê as rádios online?

Olá a todos. Desde a última sexta-feira, não estou conseguindo ouvir mais nenhuma rádio através do app. Sou do Rio de Janeiro e costumo usar muito o Deezer para ouvir a Kiss de SP. Alguém sabe o que pode estar ocorrendo, se está acontecendo com mais alguém ou é só comigo?AttRafael.

Kauan de PaulaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Sumiço de álbum do Filipe ret

O álbum "Vivaz" do artista Filipe Ret simplesmente sumiu do aplicativo Deezer, tem algum motivo para isso?

Cláudia PaivaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

eu cancelei o meli, e mesmo assim a deezer me cobrou

Cancelei o meli, recebi o email no domingo do mercado pago falando que eu tinha cancelado e perdido a Deezer, até aí, ótimo. Aí hoje, quarta feira, a porcaria da Deezer me cobra assinatura Premium que eu nunca ativei, e ainda consta que é do meli, sendo q eu cancelei antes de completar um mês. E a Deezer não me responde sobre reembolso

ArthurruasPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

erro de link para efetuar o login do deezer premiun pelo meli+

Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Como posso relatar um problema técnico com o Deezer?

João Pedro FernandesPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

NÃO TENHO ACESSO AO DEZZER PREMIUM PELO MEU NUMERO TIM

Meu telefone que está ligado a Deezer premium pela TIM e não consigo fazer o login, tive que entrar pelo e-mail. Quando tento colocar meu telefone aparece assim: o cadastro não pode ser feito com seu número de telefone deezer.

devissonvanderPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Erros nos mecanismos de pesquisa (app e site)

Percebi que erros/falhas na pesquisa são problemas que já foram discutidos em outros tópicos, mas neste caso específico, não.No app: quando é digitado um conjunto de letras, a busca vai sendo realizada enquanto se digita. Ocorre que, por vezes, algumas letras acabam sendo cortadas, por conta dessas buscas simultâneas. Isso é muito chato, atrapalha demais. Além de não ter como apagar o texto digitado pressionando-se o botão de apagar (tem que ser letra por letra ou clicando no “x”). No site: ocorre a mesma coisa, com o adicional de ser apagada a última palavra e digitado por cima, ou invertendo a posição do cursor.

BomfimPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Meu plano custa 34,90, mas foi cobrado 39,90. Porque?

perguntado em Pergunte qualquer coisa

musicas de outra pessoa no meu "recentes"

Ola, queria saber se alguém mais tá com o mesmo problema que eu. As musicas de outra pessoa estão aparecendo no lugar que deveria estar "vá direto para seus favoritos" no menu inicial.. Está aparecendo: "os favoritos recentes de fulano", eu não quero saber o que fulano tá ouvindo, eu quero o que eu to ouvindo, e não consigo tirar isso do meu menu inicial. Alguém passou pelo mesmo problema? Se alguém tiver a solução eu agradeço.

lorraynevianarosaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

COBRANÇA FORA DO MELI+

Meu deezer é pago pelo plano Meli+ e hoje recebi uma cobrança da deezer no valor de 21,16 do deezer, sendo que eu TENHO MELI+! E ainda estou no periodo de uso gratuito dos 12 meses do deezer.

Jajah LabPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Alguém sabe o nome desse grupo?

Estava querendo ouvir o álbum "Ghana Soundz - Afro-beat, Funk & Fusion In 70’s Ghana", porém ele tem outra música registrada, com nome de outro artista e com o ano errado (https://deezer.page.link/vfavLCrdfnBxap736)... com isso me deparo com essa música maravilhosa que quero conhecer mais... por isso pergunto: que grupo é esse? Quem é a cantora?

Daniela21Bora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo ouvir música, pois sempre aparece a seguinte mensagem - ERRO: não foi possível tocar. Não foi possível carregar esse conteúdo. (Erro: NE06000).Já pesquisei, segui todas as dicas, deletei e reinstalei o aplicativo e não adianta.

FalboPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Erro “MS 0674”

Subi alguns mp3 para o deezer, uns tocaram numa boa, outros na hora de tocar, apresentam o erro “MS 0674”.

ruanrocharbrVc é nosso LOVER

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Aplicalção de etras de músicas

Olá, Comunidade Deezer e usuários colegas! Como estão? Um forte abraço para todos.Eu gostaria de tirar uma dúvida sobre este assunto das letras das músicas, eu já dei uma olhada em outras perguntas, em respostas que a própria Deezer já deu para algumas delas, e entendi que quem fornece as letras é a Lyricfind e que já foi visto e está sendo analizada a possibildiade de usuários poderem adicionar as letras, óbviamente com a devida organização, revisão. Eu gostaria de saber sobre o seguinte: Como está o andamento desta ideia? Será que já adiantou? Algo que eu pensei também, é que, além de muitos usuários, ouvintes da música e fãs já conhecerem as faixas, e suas letras respectivamente, também há aqueles que possuem CD’s ou discos dos artistas com as letras. Eu mesmo possuo vários CD’s com as letras, onde já ouvi músicas que aqui até agora não as possuem. Eu apoio bastante a consideração de um recurso para que interessados possam colaborar com o aplicativo.

Thiago PostigoPequeno dançarino

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Shaman - Ritualive

No álbum Ritualive, da banda brasileira Shaman, faltam algumas faixas. Senti falta proncipalmente de duas, uma chamada Lisbon e outra chamada Carry On, ambas covers do Angra. Por quê!!!???

Adriano ToddynhoPequeno dançarino

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Sou cliente com pareceria do Tim ultrafibra é não estou conseguindo acessar!!!

Lucas TomazPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

adicionar a fila

No meu app da deezer não funciona a opção de adicionar a fila, aparece a indicação de que foi adicionado, porém, na hora que troca a música vai próxima da playlist e não oara a que eu selecionei.Obs: a opção tocar em seguida funciona normalmente.Obs 2: já limpei a cache e já desinstalei o app e instalei novamente e continua a mesma coisa

OtenPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

não consigo pesquisar as músicas

Eu digito qualquer coisa na caixa de pesquisa, até mesmo uma única letra, e sempre aparece "nenhum resultado" msm quando eu copio carácter por carácter de uma música q eu já tenho, sério cara qual o ponto de eu pagar por um app de música no qual eu não posso pesquisar pelas músicas? Já tentei limpar dados e cachê e msm assim nada

Guilherme AmorimBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

administrar fila de espera no chromecast

Eu gosto muito de utilizar o deezer mas tô com um probleminha quando faço transmissão do celular para o chromecast. Eu não consigo administrar a ordem das músicas na fila de espera, também não consigo adicionar uma música para tocar a seguir ou adicionar a fila, preciso sempre esperar uma música acabar para adicionar outra. E quando escuto só pelo meu aparelho não tenho esse problema. E não é só comigo, conheço outras pessoas que usam o deezer Premium como eu e quando transmite pra chromecast tem esse mesmo problema.

Bruno NegriPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

musica faltando

Consegue adicionar, lugar distante do Matue ?

ranaja.oliveiraPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

não consigo logar pela assinatura do Melli

Apesar de no Mercado Livre aparecer como se o benefício estivesse ativo, não consigo ter acesso a ele pelo Deezer.

Lu ReysPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Tenho Deezer family e meu filho não consegue acessar do Cel dele. Eu até já criei um perfil deleEle baixa o app e coloca meu email e nada. Só aparece opção de criar conta nova

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