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Eu tenho conta na Deezer através do Tim Beta, mas atualmente não uso mais esta operadora. Eu quero transferir minha conta para parceira Alares internet. Meu número é (removido por motivos de segurança ) e o meu "user ID" na qual está vinculada o Tim Beta  é: (removido por motivos de segurança ) .Como devo proceder?

Olá, Gostaria de receber o contato, para modelo de negócio em revender o Deezer

Boa noite a todosQuando a música potencia do motor bruno e marrone sera lançado na deezer?No aguardo Eduardo Roberto Borba da Silva 

Olá! Fiz a Ativação do Deezer Premium vinculando minha conta do Itaú. Tenho acesso a todas as funcionalidades, porém não consigo acessar a qualidade de áudio Deezer HiFi nas cofigurações, mesmo pelo Desktop. O plano do Itaú não tem acesso a essa funcionalidade, ou se trata de algum outro problema ?

As minhas músicas, a partir de ontem, começaram a falhar como se fossem um CD arranhado. Ja reinstalei e nada. Apaguei os dados, atualizei e nada. Acho que é a minha participação beta. To sem conseguir usar!

Hoje percebi problemas de reprodução no meu telefone. Tenho Deezer Premium pela Tim.A música fica acelerada e falhando (parece com arquivos de áudio corrompidos no computador).Achei que fosse problema da música que estava ouvindo ou da qualidade do áudio, mas o problema não ocorreu no iPhone 16 plus da minha esposa que tem a mesma assinatura pela Tim, e na mesma música.Alguém pode me ajudar com isso ou me direcionar para o Fórum específico que trata desses problemas?

Usei o modo pesquisa para localizar uma música. Ele achou mas a música fica indisponível. O artista tem um perfil no deezer mas esta música não está disponível. Acredito ser por conta da nacionalidade/disponibilidade. Poderiam verificar?Dancing with the devil - Isbank

Olá, boa tarde.Está ocorrendo um problema recorrente com a validade do meu código deezer family gerado para empresa appai, ele deveria ter validade de 30 dias, mas a deezer gera a validade mês a mês, ou seja, neste mês de fev/2026 ativei o código no dia 03/02, então, contando 30 dias corridos, deveria ter validade até dia 05/03, pois fevereiro tem apenas 28 dias, mas a deezer gerou a validade somente até o dia 03/03, com isso perderei dois dias de assinatura pois só consigo renovar o código na empresa appai a partir do dia 05/03. Por favor resolvam isso pois esta me causando transtornos. Ano passado foi o mesmo problema.

OLÁ PESSOAL, A DEEZER TÁ DANDO SHOW DE CONTEÚDO, MUITO BOM MESMOABRAÇOS... 

Como funciona o flow?

Gostaria que o app NÃO recomendasse/abrisse o Flow, pois é insurportável.Eu tenho várias músicas na minha playlist, e quando eu abro o Deezer, eu quero APENAS ouvir a MINHA playlist, mas várias vezes eu abro o app, e a DESGRAÇA do Flow abre sozinho, se eu pedir ou clicar em em nada, sai da minha playlist e quando eu digo que NÃO QUERO a merda do Flow, ele não volta pra onde estava na minha playlist. Gostaria de saber como desabilitar PERMANENTE o Flow do meu app. 

Olá. Boa tarde! Recentemente percebi que o Flow está finito. Ou seja, ele tem um fim das músicas a serem tocadas. E quando chega no fim, ele volta para o começo repetindo todas as músicas.Isso é bem chato porque uma das melhores coisas do Flow é justamente não ter final. Então eu só precisaria dar play e ele começaria com a sequência de músicas que eu gosto. Isso está acontecendo com mais alguém? 

quando entro no favoritos e escolho a bola roxa com as 2setinhas no canto superior direito, ele gera1 playlist superinteressante, só q ao usar qualquer outro app,(tenho 12+8 d RAM) ela trava a execução e quando vou v, a playlist gerada se perdeu... acontece o mesmo. quando estou ouvindo a playlist "mais queridas",flow, ou qualquer outra lista... porém a ordem da lista não se perde, ela volta ao início da música(o q é bem desagradável com músicas d+ d 10minutos, quando eu percebo q passei 1hora tentando sem sucesso ouvir 1 música d 15 minutos)... fora isso, fica minha crítica q na hora d criar a conta na comunidade a seção d gênero é muito pobre, o q houve com o jazz, o rockabilly, acid jazz, soul, blues, música mineira e outros tantos menos comerciais e mais ricos? Aí está meu gênero favorito: jazz... e este app tem sérios problemas d repertório...como assim não tem a discografia completa do Toninho Horta?do falecido Nico Assunção?como não tem o disco q o Rique Pantoja gravou em 87 com

Por que esse lixo está na minha primeira página, Deezer, quando não escuto nada disso? Essa porcaria não tem nenhuma relação com o que ouço, zero. Nunca cliquei em nada relativo, em nada que se aproxime de lixo cultural.  Parem com isso!!

Um álbum do Whitesnake lançado em 2024 que continha várias músicas do começo da carreira do Coverdale sumiu. 

Não é possível ouvir essas…. está conectado.

Tenho plano Tim lab que fornece a conta Deezer Premium, mas recentemente a conta parou de funcionar e não tenho mais acesso ao Premium, como faço pra solucionar essa situação.

Gostaria de pedir para que me ensinassem a ativar as novas funções e que também tivessem em português também, porque eu ainda não sei inglês. Aí eu tenho que estar traduzindo para ver se eu coloco ou não algumas funções que eu encontro e eu amo testar funções novas muito obrigada. 💜🙌🏽

Oi Leonidia.Acabei de te enviar uma mensagem privada referente ao meu plano família. Poderia, por favor, verificar?Atenciosamente.

O app fica cortando a música o tempo todo depois q a tela apaga. O problema é no app, pois o Amazon música não apresenta nenhum erro.Meu Android foi atualizado ontem e começou a cortar o som do app. Já reinstalei, limpei cookies e deu permissões totais. Mas nada mudou.

Olá, recentemente comecei a usar o deezer pelo benefício do Itaú, mas uma coisa me deixou com dúvidas, consegui trazer algumas playlists q usava em um outro app, mas na hora de organizar a ordem das músicas na playlist, vi q não consigo deixar cada um e jeito, exemplo. Na playlist A gosto de deixar as músicas organizadas por álbum, na playlist B gosto de deixar por artistas, mas quando eu deixo a A organizada pelo álbum, automaticamente a B faz a mesma coisa. Queria saber se consigo deixar cada uma de uma maneira.

Perdi a data de renovação do deezer student porque estava sem acesso a minha conta de e-mail. Agora não consigo mais renovar ,e mudou para o plano premium.

Algumas músicas não estão tocando 

O app não executa mais as músicas.  Trava o tempo todo, e aparece mensagem "tente novamente". Complicado demais porque não achei solução.  Preciso de ajuda