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Respondido

O pagamento por Boleto não está disponível no momento

  • 18 de dezembro de 2018
  • 40 respostas
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Rafael.
Alien Superstar
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A partir dessa semana o pagamento por boleto ficará um tempo sem funcionar. A Deezer está estudando o que pode ser feito para reverter essa situação o mais rápido possível, mas no momento esses são os métodos de pagamento aceitos:

  • Cartões presente Deezer
  • Paypal
  • Cartão de Credito Visa, Mastercard e Amex
  • Cartão de débito dos bancos digitais Original e Inter
  • TEF - Transferência bancária dos bancos Banrisul, Bradesco e Banco do Brasil
  • iTunes
  • Cartão pré-pago Epay
Sinto muito pela informações de última hora! Nós vamos atualizar esse post assim que tivermos mais informações sobre isso.

Por favor, escreva abaixo se você tiver alguma dúvida sobre algum dos métodos de pagamento.

Melhor resposta por Rafael.

Oi pessoal, só pra avisar que o boleto agora está funcionando!

https://pt.deezercommunity.com/novidades-129/aceitamos-boleto-22658
Veja o original
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40 comentários

Preciso afetar a prorrogação do prazo da minha assinatura no entanto somente aparece a opção de transferência bancária, não aparece nenhuma outra forma de pagamento.


Rafael.
Alien Superstar
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  • 20 de dezembro de 2018
Wanessa.S.Carvalho escreveu:
Preciso afetar a prorrogação do prazo da minha assinatura no entanto somente aparece a opção de transferência bancária, não aparece nenhuma outra forma de pagamento.



https://pt.deezercommunity.com/novidades-129/o-pagamento-por-boleto-nao-esta-disponivel-no-momento-20002

Não possuo cartão de crédito e nem conta em banco, sempre pagava a mensalidade de vcs em boleto, gostaria de saber oq aconteceu q nao tem mais essa opção de pagamento ?

  • 1 resposta
  • 23 de dezembro de 2018
Pode-se pagar com o cartão de crédito da Hipercard? Eu não quero mudar para a Spotify. Me ajudem! Vocês aceitam? Pois eu tentei comprar e falaram que eu deveria tentar outras formas de pagamento

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 23 de dezembro de 2018
Minha opção de pagamento é por boleto, e quando vou renovar o a assinatura a opção "boleto bancário" está selecionada. Mas quando coloco meus dados e confirmo, a página me direciona para uma transferência bancária.

Seleciono a opção 'transferência bancária', porém, é requisitado a instalação de um programa de segurança do banco Bradesco, mas mesmo depois de feita, ainda não consigo transferir.. como devo proceder?

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 24 de dezembro de 2018
Bom dia, tipo minha assinatura acaba daqui a 3 dias e queria saber se posso renovar por pagamento de boleto antes do vencimento ou preciso esperar vencer esse prazo??

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 24 de dezembro de 2018
Boa tarde

Não estou conseguindo gerara o boleto para pagamento da renovação. Teria como me mandar o mesmo

Rafael.
Alien Superstar
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  • 26 de dezembro de 2018
Mauricio Freitas escreveu:
Não possuo cartão de crédito e nem conta em banco, sempre pagava a mensalidade de vcs em boleto, gostaria de saber oq aconteceu q nao tem mais essa opção de pagamento ?


Oi, sinto muito por isso! No momento o boleto não está disponível... veja acima!

Rafael.
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  • 26 de dezembro de 2018
Gabriela Bruno escreveu:
Seleciono a opção 'transferência bancária', porém, é requisitado a instalação de um programa de segurança do banco Bradesco, mas mesmo depois de feita, ainda não consigo transferir.. como devo proceder?


Experimenta por um outro computador, por favor!

Rafael.
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  • 26 de dezembro de 2018
Victoria G escreveu:
Minha opção de pagamento é por boleto, e quando vou renovar o a assinatura a opção "boleto bancário" está selecionada. Mas quando coloco meus dados e confirmo, a página me direciona para uma transferência bancária.


Oi, sinto muito! Veja acima, por favor. Esperamos que em breve o boleto esteja disponível de novo 😉

Rafael.
Alien Superstar
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  • 26 de dezembro de 2018
Tami Santos escreveu:
Pode-se pagar com o cartão de crédito da Hipercard? Eu não quero mudar para a Spotify. Me ajudem! Vocês aceitam? Pois eu tentei comprar e falaram que eu deveria tentar outras formas de pagamento


No momento a gente só aceita os cartões acima 😉

Rafael.
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  • 26 de dezembro de 2018
Rian escreveu:
Bom dia, tipo minha assinatura acaba daqui a 3 dias e queria saber se posso renovar por pagamento de boleto antes do vencimento ou preciso esperar vencer esse prazo??


Na verdade o boleto não está funcionando no momento, sinto muito! Veja acima!

Rafael.
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  • 26 de dezembro de 2018
Denis Brioschi escreveu:
Boa tarde

Não estou conseguindo gerara o boleto para pagamento da renovação. Teria como me mandar o mesmo


Veja acima, por favor.

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 27 de dezembro de 2018
Péssima notícia,Eu queria muito renovar meu Pacote mais como estar indisponível o pagamento por Boleto, vou cancelar minha conta Deezer e partir para outro APP! Infelizmente! Estava amando a experiência...

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 27 de dezembro de 2018
Bom dia

Nem transferencia bancaria e nem cartão de crédito estou conseguindo. Minha assinatura vence hoje o que podemos fazer?

Rafael.
Alien Superstar
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  • 28 de dezembro de 2018
Aparece algum erro quando você tenta o pagamento com o cartão ou transferência? Tente por um outro computador, por favor.

Cmo faço para pagar no boleto

Rafael.
Alien Superstar
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  • 29 de dezembro de 2018
Lays de Souza escreveu:
Cmo faço para pagar no boleto


Oi Lays, veja esse tópico acima, por favor. 😉

  • 1 resposta
  • 3 de janeiro de 2019
Olá gostaria de saber porque a função pagamento por boleto não está disponível?
Creio que não somente eu mas outras pessoas desejam ser assinantes do deezer mas não tem cartão de crédito para estar efetuando. E na opção transferência de conta, não tem o banco Caixa Econômica Federal, o que dificulta mais ainda pra mim estar sendo assinante do Deezer. 😞

Rafael.
Alien Superstar
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  • 4 de janeiro de 2019
Cintia.Pais escreveu:
Olá gostaria de saber porque a função pagamento por boleto não está disponível?
Creio que não somente eu mas outras pessoas desejam ser assinantes do deezer mas não tem cartão de crédito para estar efetuando. E na opção transferência de conta, não tem o banco Caixa Econômica Federal, o que dificulta mais ainda pra mim estar sendo assinante do Deezer. 😞



O governo proibiu o pagamento via boleto para algumas empresas estrangeiras, mas esperamos que em breve a opção volte. No momento a gente só tem essas opções mostradas acima. 😉

  • 1 resposta
  • 5 de janeiro de 2019
Bom dia.

O que houve com a opção de efetuar pagamento por boleto bancário?

Obrigado!

Rafael.
Alien Superstar
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  • 6 de janeiro de 2019
Blender.Up escreveu:
Bom dia.

O que houve com a opção de efetuar pagamento por boleto bancário?

Obrigado!


Veja esse tópico, por favor 😉

  • 1 resposta
  • 14 de janeiro de 2019
Não está aparecendo a opção boleto bancário pra realizae o pagamentou

Rafael.
Alien Superstar
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  • 15 de janeiro de 2019
dhy escreveu:
Não está aparecendo a opção boleto bancário pra realizae o pagamentou



Oi, sinto muito por isso! veja acima, por favor.

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