Não consigo deste ontem pagar o serviço, via débito no cartão ou boleto, A empresa poderia enviar para mim o boleto para que eu possa pagar.
No aplicativo não encontro formas de pagamento.
Respondido
Pagamento via débito ou boleto
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Olá
Algumas observações:
- O boleto só pode ser gerado via web, então faça essa operação de um computador.
- O pagamento via boleto só é aceito para assinaturas Premium+, ele ainda não está disponível para o Deezer Family, HiFi ou para promoções.
- Um novo boleto só pode ser gerado quando a conta está no modo gratuito, então se você tem uma assinatura ativa no momento, é preciso que você espere o vencimento da sua assinatura e só então vá ao nosso site e peça o boleto.
- O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi Pablo, aceitamos qualquer cartão de crédito, mas de débito, no momento, apenas dos bancos Inter e Original.
Veja abaixo as opções de pagamento:
- Cartões presente Deezer
- Paypal
- Cartão de Credito Visa, Mastercard e Amex
- Cartão de débito dos bancos digitais Original e Inter
- TEF - Transferência bancária dos bancos Banrisul, Bradesco e Banco do Brasil
- iTunes
- Cartão pré-pago Epay
Sobre o boleto, apenas o usuário pode fazer o pedido, mas tem que ser por um computador. Basta achar o plano e escolher o boleto na hora de pagar.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Acabei de fazer oq pagamento consta no Extrato da conta mas não foi ativado meu plano!
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi, a gente não tem débito com o Itaú ainda mas se o pagamento foi por transferência e boleto, pode levar uns dias mesmo até o banco repassar o dinheiro pra Deezer. ;)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia. Estou tendo problemas pra pagar com o meu cartão de débito do Banco inter.
Eu fiz uma assinatura no Spotify afins de teste com esse mesmo cartão e eu obtive sucesso.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Diego Mendes Artismo escreveu:
Bom dia. Estou tendo problemas pra pagar com o meu cartão de débito do Banco inter.
Eu fiz uma assinatura no Spotify afins de teste com esse mesmo cartão e eu obtive sucesso.
Se quiser falar sobre pagamento da Deezer, entre em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui, mas no seu caso, fala com o Spotify :)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Acabei de pagar no boleto e minha conta não foi liberada ainda, o que faço?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Bianca Anjos escreveu:
Acabei de pagar no boleto e minha conta não foi liberada ainda, o que faço?
Pode demorar um tempo mesmo, depende do tempo que leva para o banco transferir o dinheiro para a Deezer e a sua onta ser liberad automaticamente. normalmente leva umas 24 horas.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia. Como efetuar pgto via boleto?
Sergio lima
(removido os dados pessoais por motivos de segurança)
Grato
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
- Resposta
Olá
Algumas observações:
- O boleto só pode ser gerado via web, então faça essa operação de um computador.
- O pagamento via boleto só é aceito para assinaturas Premium+, ele ainda não está disponível para o Deezer Family, HiFi ou para promoções.
- Um novo boleto só pode ser gerado quando a conta está no modo gratuito, então se você tem uma assinatura ativa no momento, é preciso que você espere o vencimento da sua assinatura e só então vá ao nosso site e peça o boleto.
- O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura.
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