Respondido
(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music
- Pequeno dançarino
Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
Melhor resposta por Rafael.
Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
Veja o originalEste tópico foi fechado para comentários
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia, sou cliente beta lab minha assinatura Deezer parou de funcionar, já iguei na Tim e não resolveu, sou usuário do Deezer e gostei muito não queria ter q mudar de app.
Obrigado!
Obrigado!
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi pessoal, com a quantidade de mensagens que estamos recebendo, reparemos hoje que alguma coisa está acontecendo com algumas contas TIM. A Deezer já está em contato com a TIM para saber mais sobre isso e a gente vai atualizar esse post assim que tivermos mais informações sobre o caso! Sinto muito por isso!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Aqui está igual, fui migrado sem mais nem menos para assinatura free sendo que no site de ativação do tim music está tudo certo!
Minha assinatura também parou de funcionar! Estou como deezer Free! Geralmente isso acontece comigo quando estou renovando o plano, mas dessa vez foi diferente, meu já foi renovado a semanas! Muito chato isso
Bom dia, sou tim beta lab, o deezer está me cobrando R$ 16,90 p 3 meses de acesso, estamos com algum problema?
Desde já agradeço
Desde já agradeço
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
Desde ontem à noite estou com esse problema. Tento conectar novamente, pra chegar uma mensagem de texto, mas nunca chega. Digito no número Tim e nada.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Não estou conseguindo acessar minha conta o deezer. Tenho o tim beta lab e essa promoção da acesso ao App. Por favor, espero um retorno.
Bom dia, gostaria de saber o porque da minha assinatura deezer premium ter parado de funcionar do nada já que eu sou cliente tim beta. Aguardando a solução do problema!
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Minha conta também esta Free, qual a posição para resolver o problema?
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Olá, Minha conta é usada pela a Tim, não sei o que aconteceu que não está mais conectando
Sendo que eu sou Tim beta e o segundo o pleno eu pago pelo o mesmo posso usufruir gratuito. E agora esta pedindo para me pagar. O que aconteceu ?? Poderia me informar?
Sendo que eu sou Tim beta e o segundo o pleno eu pago pelo o mesmo posso usufruir gratuito. E agora esta pedindo para me pagar. O que aconteceu ?? Poderia me informar?
O meu foi ontem de noite, eu estava ouvindo música no carro da playlist q eu criei, era 20h, parei pra jantar, quando voltei por volta das 22h o Deezer já não estava funcionando
Também não estou conseguindo acessar minha conta Premium através de meu plano beta da Tim, o que devemos fazer?
Bom dia, sou cliente beta lab minha assinatura Deezer parou de funcionar, já iguei na Tim e não resolveu. Gostaria de saber como posso resolver o problema
Estou com o mesmo problema, sou Tim Beta e ontem por volta das 10 horas da noite, migrou para o Free.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 4 respostas
O mesmo problema aqui tbm. Gosto do aplicativo porque tenho direito por ser Tim Beta, mas se tirarem esse direito vou parar de usar
Mesma coisa aqui. Funcionava normalmente até ontem pra mim. Hoje virou conta Free. Já tentei ativar pelo número do celular, sem sucesso!
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