Não consigo me conectar na minha conta do Deezer através do meu número de celular. Sempre que o coloco dá 'erro de conexão'. Tentei fazer uma nova conta usando o meu número da TIM e ainda assim continua dando erro.
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Não consigo me conectar na minha conta
- Pequeno dançarino
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Melhor resposta por Gustavo.
Hugo.Canuto escreveu:
Sou Pemium e não consigo conectar meu numero de celular. Aparece numero não reconhecido.
Hey
+10- Alien Superstar
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aliceperes4 escreveu:
Não consigo me conectar na minha conta do Deezer através do meu número de celular. Sempre que o coloco dá 'erro de conexão'. Tentei fazer uma nova conta usando o meu número da TIM e ainda assim continua dando erro.
faça uma limpeza de cache e tente de novo: Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Olá,
Obrigada pela resposta. Infelizmente isso não solucionou o problema. Já desinstalei e reinstalei o aplicativo, verifiquei se o Deezer ainda estava no plano da TIM (ele ainda está) e reiniciei o aparelho, mas nada adiantou.
Me pergunto se isso é algum tipo de bug ou algo parecido, porque em outra vez que fui me conectar, o código de verificação chegou (não me conectei na hora) e depois quando fui tentar de novo fica dando esse erro :(.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Olá,
Obrigada pela resposta. Infelizmente isso não solucionou o problema. Já desinstalei e reinstalei o aplicativo, verifiquei se o Deezer ainda estava no plano da TIM (ele ainda está) e reiniciei o aparelho, mas nada adiantou.
Me pergunto se isso é algum tipo de bug ou algo parecido, porque em outra vez que fui me conectar, o código de verificação chegou (não me conectei na hora) e depois quando fui tentar de novo fica dando esse erro :(.
Estou desesperada. Eram mais de 100 músicas salvas ;(
- Pequeno dançarino
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Por favor já pedi ajuda e nenhum moderador me responde há 2 dias.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi Alice, mas eu falei com você há 1 dia… :)
Se for mais urgente é melhor falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui.
Tente cadastrar por outro aparelho. Se não funcionar, fale com a TIM já que a TIM administra os planos TIM Music.
https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840
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Sou Pemium e não consigo conectar meu numero de celular. Aparece numero não reconhecido.
+11- Super User
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Hugo.Canuto escreveu:
Sou Pemium e não consigo conectar meu numero de celular. Aparece numero não reconhecido.
Hey
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