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Respondido

Ocorreu um erro, volte mais tarde - HiFi


Usando o Deezer HiFi no meu computador, com Windows 10, a mensagem acima aparece o tempo todo.
Vou ter de cancelar, assim não dá.

Aguardo resposta plausível, ou vou para a concorrência.

Aguinaldo

Melhor resposta por Aguinaldo Fonseca

O antivírus é o MacAfee, uma assinatura para vários computadores.
Vou continuar testando. Qualquer novidade aviso.
Grato
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13 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 7 de agosto de 2018
Oi @Aguinaldo Fonseca, tudo bom? Experimenta reinstalar o app com essa versão aqui. 😉

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  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 9 respostas
  • 7 de agosto de 2018
Obrigado pelo retorno Rafael.
Reinstalei, mas não adiantou. Não ocorre com todas as músicas, mas as clássicas por exemplo, é direto.
Tentei colar uma imagem, para mostrar, mas não coube .

  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 9 respostas
  • 7 de agosto de 2018
Engraçado é que no ios está funcionando! Deve ser conflito com Windows 10

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 8 de agosto de 2018
Oi, obrigado por confirmar. A gente não conseguiu reproduzir o mesmo problema por aqui e eu gostaria e pedir pra você testar uma coisa pra mim. Quando acontecer de novo, experimenta mudar a qualidade de flac para mp3 para ver se melhora. Outra coisa, experimenta também desligar o seu computador e o seu wifi ao mesmo tempo por uns 3 minutos, isso pode melhorar com a conexão também. 😉

  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 9 respostas
  • 8 de agosto de 2018
A única possibilidade de se ouvir HiFi é na versão Beta no desktop. Pois é exatamente no meu desktop que não está reproduzindo. Aparece uma mensagem de erro e manda tentar mais tarde.
Assinei HiFI, mas não reproduz HiFi. Por quê assinar então?

  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 9 respostas
  • 8 de agosto de 2018
Já fiz de tudo Rafael. A única coisa que melhora, de fato, é mudar a qualidade de áudio para 128 K, mas mesmo assim não reproduz algumas músicas.
Meu interesse é na versão HiFi, uso quase nada no Cel., que tb não reproduz HiFi.
Somente eu tenho esse problema?

  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 9 respostas
  • 8 de agosto de 2018
Ah! problemas mais acentuados nas músicas clássicas.

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 8 de agosto de 2018
Oi @Aguinaldo Fonseca, experimenta reinstalar o app com essa versão aqui.
Experimenta também desligar o seu aparelho e o wifi ao mesmo tempo por 3 minutos. Veja se melhora 😉

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  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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  • 8 de agosto de 2018
Obrigado Rafael. Vou tentar.

  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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  • 8 de agosto de 2018
Não resolveu Rafael!

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  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 9 respostas
  • 8 de agosto de 2018
Rafael,
Instalei hoje a versão Beta num Notebook HP, porque essa versão não estava funcionando no meu Desktop Dell. Não consigo entender, funcionou corretamente.
Alguma ideia do que eu poderia fazer?
Grato,
Aguinaldo

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 9 de agosto de 2018
Oi, se funcionou com outro aparelho, é muito provável que seja algo no outro computador que esteja bloqueando. Será que não seria algum programa instalado tipo anti vírus, ad blocker...?

  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 9 respostas
  • Resposta
  • 9 de agosto de 2018
O antivírus é o MacAfee, uma assinatura para vários computadores.
Vou continuar testando. Qualquer novidade aviso.
Grato

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