No mês passado já tive esse problemas de não conseguir trocar a forma de pagamento (registrar um novo cartão de crédito) e fui orientado a esperar minha conta virar gratuita para renová-la com um novo cartão .... fiz o procedimento e cadastrei um novo cartão de crédito .... o débito foi efetuado e continuei utilizando o Deezer normalmente.
Mas esse mês para minha surpresa foi tentado efetuar novamente o débito no cartão antigo ....
Não consigo registrar o novo cartão para o débito ... já alterei a forma de pagamento diversas vezes e o sistema de vcs não registra o novo cartão.
Espero que vcs não me digam novamente para esperar a conta virar gratuita ...
Não é mais fácil arrumar o sistema de vcs para que ele realmente registre a alteração na forma de pagamento?
Simplesmente quero trocar o cartão onde será feito o débito...
Ou seja quero pagar vcs todo mês sem ter problemas ....
O que preciso fazer para que isso aconteça?????
Respondido
Não consigo trocar a forma de pagamento
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Rudi
Oi @Rodrigo.Garcia
Sinto muito por isso! Em relação a problemas de pagamento, o melhor é falar com o nosso atendimento, por aqui, e eles poderão ajudar 😉
Veja o originalSinto muito por isso! Em relação a problemas de pagamento, o melhor é falar com o nosso atendimento, por aqui, e eles poderão ajudar 😉
+6- Star Boy
- 593 respostas
- Resposta
Oi @Rodrigo.Garcia
Sinto muito por isso! Em relação a problemas de pagamento, o melhor é falar com o nosso atendimento, por aqui, e eles poderão ajudar 😉
Sinto muito por isso! Em relação a problemas de pagamento, o melhor é falar com o nosso atendimento, por aqui, e eles poderão ajudar 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Como mudo a forma de pagamento? Não tem essa opção... Se não houver resposta, mudo para outro reprodutor de música... resposta até dia 19 por favor
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Junior.Abreu escreveu:
Como mudo a forma de pagamento? Não tem essa opção... Se não houver resposta, mudo para outro reprodutor de música... resposta até dia 19 por favor
Oi. aqui na comunidade a gente tem alguns tópicos ensinando isso.
Veja como mudar o método de pagamento aqui:
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349045-Alterar-dados-de-pagamento
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