Respondido
Reativação de conta
bom dia, gostaria de voltar com minha conta premium porem não tem a opção de 16,90 e o mesmo foi cancelado. reenviei a autorização para não cancelar a minha conta , agora não consigo voltar . so tem opção de conta família, como foço para resolver isso ?
Melhor resposta por Rudi
Oi @Rafaelleite
Bom dia! Eu dei uma olhada na sua conta aqui e ainda não foi cancelada, está como Premium. Você poderá estar usando um email diferente para fazer login. Então te mandei um email pra mudar a senha, assim já pode identificar. Se tiver mais dúvidas, por favor fale com o nosso atendimento com confirmação de pagamento e eles poderão ajudar 😉
Veja o originalBom dia! Eu dei uma olhada na sua conta aqui e ainda não foi cancelada, está como Premium. Você poderá estar usando um email diferente para fazer login. Então te mandei um email pra mudar a senha, assim já pode identificar. Se tiver mais dúvidas, por favor fale com o nosso atendimento com confirmação de pagamento e eles poderão ajudar 😉
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