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Respondido

pagamento duplicado - iTunes e TIM

  • 30 de junho de 2020
  • 1 resposta
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Está sendo descontado pagamento duplicado na conta do iTunes e pela TIM e não consigo o contato do suporte da Deezer, links queb

Melhor resposta por Rafael.

Gedy Kempner escreveu:

Está sendo descontado pagamento duplicado na conta do iTunes e pela TIM e não consigo o contato do suporte da Deezer, links queb

Oi Gedy, são 3 empresas diferentes e o atendimento da Deezer não vai conseguir te ajudar por lá por não ter acesso ao sistema dessas empresas.

Por favor, entre em contato com o iTunes e cancele a sua conta assinada com eles. Depois, para saber do seu plano TIM Music, entre em contato diretamente com a TIM.

Você acabou assinando o plano com o iTunes quando a TIM não estava liberando um plano pra você no TIM Music.

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1 comentário

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • Resposta
  • 1 de julho de 2020
Gedy Kempner escreveu:

Está sendo descontado pagamento duplicado na conta do iTunes e pela TIM e não consigo o contato do suporte da Deezer, links queb

Oi Gedy, são 3 empresas diferentes e o atendimento da Deezer não vai conseguir te ajudar por lá por não ter acesso ao sistema dessas empresas.

Por favor, entre em contato com o iTunes e cancele a sua conta assinada com eles. Depois, para saber do seu plano TIM Music, entre em contato diretamente com a TIM.

Você acabou assinando o plano com o iTunes quando a TIM não estava liberando um plano pra você no TIM Music.


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