Mudei de celular e não uso mais o antigo. Entrei na minha conta do Deezer premium no novo aparelho, mas fica dizendo como se eu estivesse logado em dois celulares, sendo que só uso este novo. Não consigo baixar músicas, porque fica aparecendo o aviso de que está logado no antigo aparelho, sendo que nem está, pois não estou mais com ele e saí da minha conta Deezer premium antes de repassar o celular. Como proceder?
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Deezer premium
- Bora, bora pequeno gafanhoto
Melhor resposta por ThiagoLima
Melissa Parente escreveu:
Mudei de celular e não uso mais o antigo. Entrei na minha conta do Deezer premium no novo aparelho, mas fica dizendo como se eu estivesse logado em dois celulares, sendo que só uso este novo. Não consigo baixar músicas, porque fica aparecendo o aviso de que está logado no antigo aparelho, sendo que nem está, pois não estou mais com ele e saí da minha conta Deezer premium antes de repassar o celular. Como proceder?
Oi Melissa, isso acontece pois o plano Premium oferecido pela Tim contempla apenas um dispositivo associado a sua conta. Então, por você logar em dois celulares, haverá incompatibilidade entre as contas.
Vá nas configurações do aplicativo > meus dispositivos conectados > remova o aparelho antigo > desconecte e faça o login novamente
Se não tiver nenhum outro aparelho exceto esse novo, sugiro que faça esse mesmo procedimento removendo esse aparelho novo > desconecte da sua conta > faça o login novamente. 🙂
+12- Super User
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Melissa Parente escreveu:
Mudei de celular e não uso mais o antigo. Entrei na minha conta do Deezer premium no novo aparelho, mas fica dizendo como se eu estivesse logado em dois celulares, sendo que só uso este novo. Não consigo baixar músicas, porque fica aparecendo o aviso de que está logado no antigo aparelho, sendo que nem está, pois não estou mais com ele e saí da minha conta Deezer premium antes de repassar o celular. Como proceder?
Oi Melissa, isso acontece pois o plano Premium oferecido pela Tim contempla apenas um dispositivo associado a sua conta. Então, por você logar em dois celulares, haverá incompatibilidade entre as contas.
Vá nas configurações do aplicativo > meus dispositivos conectados > remova o aparelho antigo > desconecte e faça o login novamente
Se não tiver nenhum outro aparelho exceto esse novo, sugiro que faça esse mesmo procedimento removendo esse aparelho novo > desconecte da sua conta > faça o login novamente. 🙂
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