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Respondido

minhas músicas sumiram

  • 6 de dezembro de 2019
  • 7 respostas
  • 201 exibições

Minha conta do nada foi apaga, consegui conectar novamente porém todas as minhas pastas e músicas sumiram! Assim fica difícil seguir com a deezer

Melhor resposta por Rafael.

Oi Vocês estão na conta errada. Falem com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mandem os detalhes da conta/pagamento pra eles poderem achar no sistema.

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  • Pequeno dançarino
  • 6 de dezembro de 2019

Tinha um plano com a TIM, da noite pro dia eles cancelam a parceria entre aplicativos e eu perco todas as minhas playlists?????


  • Pequeno dançarino
  • 6 de dezembro de 2019

Não sei o que aconteceu…. tento ter aceso e a minha conta premium sumiu com minhas playlists! Quero saber o que está acontecendo....


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 8 de dezembro de 2019

Oi Vocês estão na conta errada. Falem com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mandem os detalhes da conta/pagamento pra eles poderem achar no sistema.


Minhas musicas sumiram! Porém, não consigo entrar no link que vcs colocaram aqui. Alguém pode me ajudar?


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 27 de dezembro de 2019
Carol Lucca Toledo escreveu:

Minhas musicas sumiram! Porém, não consigo entrar no link que vcs colocaram aqui. Alguém pode me ajudar?

 

Sumiram as playists apenas ou tudo? Se foi tudo é porque você está na conta errada, se foram só as playlists, você consegue recuperar por aqui - https://www.deezer.com/en/profile/me/playlists/recover


  • Pequeno dançarino
  • 17 de janeiro de 2020

Boa tarde, sumiram todas as minhas playlist!  Como posso recuperá-las ?


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 18 de janeiro de 2020
Usero escreveu:

Boa tarde, sumiram todas as minhas playlist!  Como posso recuperá-las ?

 

Provavelmente você está na conta errada com outro email…

 


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