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O serviço voltou a funcionar e pode ser usado, mas estamos monitorando a situação. Por favor, não hesite em entrar em contato se você encontrar problemas recorrentes.
Para mais informações: https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/5926825549085-Interrup%C3%A7%C3%A3o-global-do-Deezer
Obrigado pela sua paciência.
Minhas playlists sumiram.todas...apos este problema...elas retornarao?
Minha playlist sumiu e não consigo acessar minha assinatura
A minha também sumiu tudo e não consigo logar já voltou ao normal ?
Não consigo logar, não aparece mensagem de erro só não loga
Não consigo logar com número de celular que e Premium Tim.
Só loga com email que é free
De repente meu deezer parou de tocar. Minha conta é conectada ao meu Tim black família. Não consigo fazer mais login, até já desinstalei e instalei novamente e nada. Liguei na Tim e informaram que é um problema da Deezer com a Tim. Isso procede? Quanto tempo pra resolver? Péssimo isso!!
Não consigo logar na minha conta Deezer Tim quanto utilizo o celular pede um código mas não tem onde escrever só consigo entrar com login free por email 🥲
Estou a 2 dias tentando cancelar minha assinatura e não consigo.
Agora consegui logar, mas apenas com o e-mail, quando tentei pelo número de celular, não deu.
Não consigo logar, diz que não tenho assinatura, e quando por cinco minutos consegui sumiu toda minha playlist. Qual a previsão???
Não consigo mais logar pelo meu número de telefone da Tim, que me dá direito ao serviço Premium.
O único login que está funcionando é o do Facebook ou Gmail
Não consigo acessar a minha conta, previsão para o problema ser solucionado?
O meu continua fora!
Não consigo logar
Diz que o formato do número de telefone está incorreto!
Sou assinante Premium da Tim e não estou conseguindo logar na minha conta quando vão resolver o problema
Qual a previsão de normalizar? Sou assinante Premium e até momento não consigo logar.
Qual a previsão de normalizar? Sou assinante Premium e até momento não consigo logar.
Também gostaria de saber, só consigo logar free, mas já tenho a 6 meses o Premium tenho bastante conteúdo salvo
Não voltou não. Resposta errônea. Tentei novamente e está como Free.
Quero saber se vão abater da cobrança o período fora do ar
Minha conta Deezer está na promoção de 12 meses grátis do Globoplay, porém desde hoje fala que eu não sou assinante. Minha assinatura vai até o ano que vem! Preciso do meu Premium de volta.
Também não consigo logar utilizando número de celular pelo aplicativo. Eu digito o número e quando tento continuar, não acontece nada.
Samsung Galaxy S21 Ultra rodando Android 12.
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