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Respondido

Não consigo adicionar músicas novas às minhas playlists

  • 22 de março de 2019
  • 9 respostas
  • 173 exibições

Não consigo adicionar músicas novas às minhas playlists nem ouvir playlists novas que eu faça. A música aparece na lista mas não fica, dá erro.

Melhor resposta por Gabriel Motta

RenataSouza escreveu:

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 

Olá, @RenataSouza qual playlist seria? Caso será que você não ultrapassou o limite? Segue um tópico mostrando os limites, logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115004522449-Limite-de-conteúdo


Caso não tenha ultrapassado o limite, sugiro que faça a reinstalação do Deezer. 

 

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9 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 22 de março de 2019
Oi, quantas músicas você tem na playlist?

Experimenta limpar o cache e tentar de novo: deezer > configurações > app > limpar cache. Isso vai apagar os downloads, mas vai ajudar a resolver o problema 😉

  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 18 de agosto de 2020

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 


Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • Resposta
  • 18 de agosto de 2020
RenataSouza escreveu:

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 

Olá, @RenataSouza qual playlist seria? Caso será que você não ultrapassou o limite? Segue um tópico mostrando os limites, logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115004522449-Limite-de-conteúdo


Caso não tenha ultrapassado o limite, sugiro que faça a reinstalação do Deezer. 

 


  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 22 de agosto de 2020

Tenho limite disponível para ter mais musicas

Desinstalei mas mesmo assim não dá certo 

 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 23 de agosto de 2020
RenataSouza escreveu:

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 

O que acontece exatamente quando você tenta salvar uma música na playlist? alguma mensagem de erro? Qual é o nome da playlist?


  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 23 de agosto de 2020

Só aparece a opção ou de adicionar as Mais Queridas ou de adicionar a uma Nova Playlist(com novo título )

a opção de < selecionar, não me dá opção de incluir a qualquer uma da minhas playlists antigas(conforme anexo abaixo) isso veio a acontecer depois que minha conta está vinculada a Tim

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4889 respostas
  • 23 de agosto de 2020

@RenataSouza, você já tentou reinstalar o aplicativo ? 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 24 de agosto de 2020
RenataSouza escreveu:

Só aparece a opção ou de adicionar as Mais Queridas ou de adicionar a uma Nova Playlist(com novo título )

a opção de < selecionar, não me dá opção de incluir a qualquer uma da minhas playlists antigas(conforme anexo abaixo) isso veio a acontecer depois que minha conta está vinculada a Tim

 

Eu investiguei o que poderia ser e acho que descobri! Você só pode colocar músicas na playlist que você criou com esse perfil. No seu caso, você criou as suas playists com outro perfil e elas foram copiadas para esse perfil. Crie uma playlist nova e veja se ela passa a aparecer.

 

 


  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 25 de agosto de 2020

Olá Rafael, é isso mesmo, criando novas playlists, consigo adicionar novas músicas 

obrigada pelo retorno 


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