Me cadastrei pelo Facebook e a conta ficou com um email que não tenho mais acesso. Tento alterar esse e-mail mas o aplicativo não aceita minha senha do Facebook. Como posso trocar minha senha e email?
Mudar email e senha
- Pequeno dançarino
+10- Alien Superstar
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Oi, veja abaixo como mudar o email e nesse link como mudar a senha. Se precisar de mais ajuda, fale com o nosso atendimento por esse link aqui.
No deezer.com
- Acesse Minha música no deezer.com
- Clique em sua imagem de perfil
localizada no canto superior direito da página - Selecione Configurações da conta para acessar Minhas informações, onde você pode alterar sua senha ou e-mail
- Altere seu nome de usuário ou seus dados pessoais em "Informações Deezer visíveis para outros usuários"
- Não esqueça de salvar todas as mudanças
No aplicativo Deezer
- Abra Minha música
- Vá a Configurações
- Vá a Gerenciar minha conta (Minha conta para usuários iOS)
- Se você está usando um dispositivo Android, você deve ser capaz de ver seu nome de usuário atual e sua foto de perfil; clique no nome de usuário e digite seu novo nome de usuário
- Selecione as opções Alterar seu endereço de e-mail, Mudar senha ou Informações pessoais a partir dessa seção para gerenciar os dados de sua conta
- Pequeno dançarino
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Boa Tarde! Preciso atualizar e-mail e senha pois perdi o acesso ao e-mail anterior. Fiz pagamento do plano familiar e não consigo acessar nos outros aparelhos. Preciso de ajudar do atendimento de vcs!!!
+10- Alien Superstar
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Mario Tuena Neto escreveu:
Boa Tarde! Preciso atualizar e-mail e senha pois perdi o acesso ao e-mail anterior. Fiz pagamento do plano familiar e não consigo acessar nos outros aparelhos. Preciso de ajudar do atendimento de vcs!!!
Nesse caso, mande um email para o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles atualizarem pra você.
- Pequeno dançarino
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Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.” O que pode estar acontecendo?
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.” O que pode estar acontecendo?
+10- Alien Superstar
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Marcia Regina Dal'Lin escreveu:
Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.” O que pode estar acontecendo?
experimente por outro aparelho ou limpe o cache, por favor.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Carolina94 escreveu:
Não consigo alterar meu email
O que acontece quando você tenta?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.”
Já apaguei os cache, vocês podem mudar pra mim?
+10- Alien Superstar
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Nayane Cunha escreveu:
Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.”
Já apaguei os cache, vocês podem mudar pra mim?
O atendimento da Deezer pode mudar pra você por esse link aqui.
- Pequeno dançarino
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Olá. Quando tento alterar o e-mail pelo aplicativo aparece a seguinte mensagem: Sua atualização de e-mail falhou. O que fazer?
+10- Alien Superstar
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Luciana Souza 1981 escreveu:
Olá. Quando tento alterar o e-mail pelo aplicativo aparece a seguinte mensagem: Sua atualização de e-mail falhou. O que fazer?
experimente por outro aparelho, por favor.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Oi Rafael, eu tentei fazer por outro aparelho, mas aconteceu a mesma coisa. Você pode alterar o meu e-mail para [removido por motivo de segurança] ?
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