música para de tocar

Isso normalmente acontece quando você tem algum outro aplicativo instalado do tipo economizador de bateria, anti vírus e master clean. Você tem algum aplicativo desse tipo instalado? Esses aplicativos bloqueiam todos os outros que ficam abertos no segundo plano, assim como a Deezer que fica tocando música. Você teria então que deletar esses outros aplicativos para que a Deezer funcione normalmente...

Estou com o mesmo problema. Inicialmente estava realmente ocorrendo as interrupções devido ao modo de economia de bateria do meu IPhone 7. Resolveu temporariamente desativar esse modo.

Porém às interrupções voltaram. Uso um VPN da McAfee. Desativei ele e o problema persiste.

Não tenho instalado nenhum master clean ou algo do gênero.

Já desinstalei o Deezer e não corrigiu o problema.

O fato de estar carregando a bateria, mesmo com o modo de economia desativada, influencia?

Está sendo bem irritante ao término da música não passar automaticamente para à próxima.

Não sei mais o que faço!

Angelo S. escreveu:

Estou com o mesmo problema. Inicialmente estava realmente ocorrendo as interrupções devido ao modo de economia de bateria do meu IPhone 7. Resolveu temporariamente desativar esse modo.

Porém às interrupções voltaram. Uso um VPN da McAfee. Desativei ele e o problema persiste.

Não tenho instalado nenhum master clean ou algo do gênero.

Já desinstalei o Deezer e não corrigiu o problema.

O fato de estar carregando a bateria, mesmo com o modo de economia desativada, influencia?

Está sendo bem irritante ao término da música não passar automaticamente para à próxima.

Não sei mais o que faço!

 

Oi Angelo, estar carregando não influencia. Você chegou a reiniciar o seu telefone? Acredito que o VPN possa ter corrompido o app. 

Delete o app, reinicia o tel, tenha certeza de que o economizador está desligado e instale o app de novo, por favor. Me diga se melhora!

 

 

 

 

Rafael. escreveu:

Angelo S. escreveu:

Estou com o mesmo problema. Inicialmente estava realmente ocorrendo as interrupções devido ao modo de economia de bateria do meu IPhone 7. Resolveu temporariamente desativar esse modo.

Porém às interrupções voltaram. Uso um VPN da McAfee. Desativei ele e o problema persiste.

Não tenho instalado nenhum master clean ou algo do gênero.

Já desinstalei o Deezer e não corrigiu o problema.

O fato de estar carregando a bateria, mesmo com o modo de economia desativada, influencia?

Está sendo bem irritante ao término da música não passar automaticamente para à próxima.

Não sei mais o que faço!

 

Oi Angelo, estar carregando não influencia. Você chegou a reiniciar o seu telefone? Acredito que o VPN possa ter corrompido o app. 

Delete o app, reinicia o tel, tenha certeza de que o economizador está desligado e instale o app de novo, por favor. Me diga se melhora!

 

 

 

 

Rafael,

Uso o Deezer há anos, e desde que comecei a usá-lo no IPhone com o VPN da McAfee, há cinco meses, começou a apresentar o problema de não iniciar a música semana passada. 

Desinstalar o VPN está fora de cogitação, porque uso apps de bancos. E se fosse ele o problema logo quando comprei o IPhone já estaria apresentando tal falha? Até porque uso outros aplicativos que continuam funcionando em segundo plano, como um timer (e com a tela desligada), e nunca tive esse problema de parar de funcionarem em segundo plano.

Acontece que, às vezes passo horas ouvindo sem apresentar o problema, quando de repente as músicas param de iniciar sozinhas, não importa a playlist ou álbum que esteja tentando escutar.

Outro detalhe: o problema só começa quando começo a ouvir playlists específicas ("Piano Calmo" e “Clássicas para trabalhar”).

Já conferi nas configurações e a opção "atualização em segundo plano sempre esteve ativada.