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Respondido

Conta Free Novamente

  • 14 de abril de 2021
  • 3 respostas
  • 99 exibições

Bom dia. Novamente quando mais preciso do Deezer, ele virar conta free do nada. Fui olhar no cartão de crédito e ele ainda está em processamento?! Porque a Deezer sempre faz isso comigo?! Logo eu que falo tanto bem do app?! 

 

Melhor resposta por ThiagoLima

@Christiane Spínola @Caio.Marcio falem com o suporte da Deezer, eles têm acesso a conta de vocês e poderão resolver esse problema.

A solicitação enviada ao suporte geralmente leva até 24h para ser respondida. Há também o chat ao vivo das 10h às 14h

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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3 comentários

  • 1 resposta
  • 14 de abril de 2021

Mesma coisa aqui, aconteceu mês passado e voltou a funcionar do nada, agora aconteceu novamente, o que precisamos fazer, Deezer? E sim, ja entrei em contato com a Tim e esta tudo normal la


Nossa achei que era só comigo Caio! Achei que era só comigo! Estou em viagem, preciso das músicas download e cadê?! Viro Free do nada😤


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4885 respostas
  • Resposta
  • 14 de abril de 2021

@Christiane Spínola @Caio.Marcio falem com o suporte da Deezer, eles têm acesso a conta de vocês e poderão resolver esse problema.

A solicitação enviada ao suporte geralmente leva até 24h para ser respondida. Há também o chat ao vivo das 10h às 14h

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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