Meu contato está correto mas o email é de alguém que não conheço e por isso não consigo criar conta premium
Pergunta
não consigo logar no app pela tim pois meu contato está associado a outro email
+2- Star Boy
- 127 respostas
Olá, tudo bem? Seu contato está associado a outro e-mail, porque a TIM não limpou o cadastro da linha que você usa! O que isso significa? Que outra pessoa já tinha o número e assinou. Não recarregou a linha e /ou ela foi cancelada e o sistema da TIM não ajustou isso.
já falou com a TIM pelas redes sociais ou pelo *144? Se não conseguiu lá algum suporte, fale com o nosso pelo seguinte: support.deezer.com/hc
abraço,
doug (:
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