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Não consigo ouvir podcasts

  • 9 de junho de 2020
  • 3 respostas
  • 68 exibições

Mensagem que aparece é que não foi possível tocar.

Já limpei tudo que tu imaginar, conexão é boa, já desinstalei, sai da conta e tudo mais. Não sei o que fazer a respeito.  

4 de abril de 2023

Oi @Camila fraga

Lamentamos desde já por esse problema que está tendo. Tente o seguinte:
- Abra o aplicativo Deezer para limpar o cache > roda de engrenagem > App > Limpar tudo
- Na mesma página, mova o seletor de smart cache até pelo menos a metade da linha

⚠ Tenha em mente que isso removerá todas as músicas baixadas neste dispositivo, mas você poderá facilmente baixá-las novamente em Favoritos.

Teste se você pode usar normalmente o Deezer novamente. Caso contrário, tente estas etapas:
- Excluir o aplicativo Deezer
- Reinicie seu telefone
- Instale o Deezer novamente (AppStore)

Me avisa qualquer coisa =)

Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 11 de junho de 2020

isso acontece com qualquer podcast? Você tem algum economizador de bateria ou anti virus? SD card?


  • Pequeno dançarino
  • 30 de março de 2023

Olá, estou com o mesmo problema no podcast sucesso subliminar, vou anexar a mensagem de erro. Ja tentei com outros podcast e funcionaram apenas esse que é o meu preferido e não está funcionando :( 


Johnathan.Deezer
Pop Star
Forum|alt.badge.img+1

Oi @Camila fraga

Lamentamos desde já por esse problema que está tendo. Tente o seguinte:
- Abra o aplicativo Deezer para limpar o cache > roda de engrenagem > App > Limpar tudo
- Na mesma página, mova o seletor de smart cache até pelo menos a metade da linha

⚠ Tenha em mente que isso removerá todas as músicas baixadas neste dispositivo, mas você poderá facilmente baixá-las novamente em Favoritos.

Teste se você pode usar normalmente o Deezer novamente. Caso contrário, tente estas etapas:
- Excluir o aplicativo Deezer
- Reinicie seu telefone
- Instale o Deezer novamente (AppStore)

Me avisa qualquer coisa =)


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