Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Mudei a minha foto do perfil no site pelo computador, mas o aplicativo do celular não mudou nada. Como faço para colocar foto no meu perfil do aplicativo do celular?

Sou cliente Premium há muitos meses, efetuei novo login a pedido do app, perdi todo os meus dados, minhas listas de músicas favoritas, playlists. Perdi tudo. Como recuperar? 

Fiz aquisição do plano com 3 Meses grátis mais cobrou na fatura do meu cartão. 

Algumas músicas apresentam um delay durante a execução, mesmo sendo baixadas.  

Alguma NOVIDADE SOBRE O UPLOAD DE MP3

boa noite a todes! Quando fiz minha assinatura escolhi a promoção de 3 meses gratuitos pelo boleto a 16,90. Quando completou 1 mês consta que minha assinatura venceu. como assim produção?

Minha esposa pode usar essa conta também?

Até hoje não consegui minha conta no DEEZER (como artista) também. Minhas músicas estão na plataforma desde 2013… Já solicitei em novembro passado e nada. O que tenho que fazer? Poxa pesoal, vcs são muito bons, mas no Spotify não há essa complicação (e demora) toda...Baixo e Voz - @baixoevozSérgio Pereira

Olá,  Com fazer para ouvir musica offline, tenho instalado o app na multimídia, e com música baixadas, porem não consigo abrir o app sem estar conectado para ouvir as músicas baixadas. Como fazer? Segue foto.  

Estou fazendo a portabilidade para outra operadora. Poderei assinar o Deezer Premium não tendo mais um telefone da TIM? 🙏🏻

Adicionei meu Podcast na Deezer ao total tem 6 episódios mais só aparece 3, cadê os outros episódios? O que devo fazer, no App vizinho eles aparecem normal!

Bom dia, estou tentando efetuar o pagamento para ter o Premium pelo débito do Banco Inter e não estou conseguindo. Entrei em contato com o meu banco e disseram que foi o Deezer quem bloqueou esta opção. Coo devo proceder? Obrigada.

Meu plano da tim contempla o deezer porém não consigo utilizar a versão premium

Acidentalmente. quando fui atualizar o método de pagamento, cancelei minha assinatura.Como já havia alguns dias que estava sendo solicitado a alteração do método, apareceu que minha solicitação de estorno estava sendo analisada, mas não era nada disso que eu queria : ‘ ( Como faço para retornar?Abraços 

Não estou conseguindo incluir membro da família. Como faço?

Escrevi meu nome errado onde muda isso pelo amor ?hahahah

Vou receber Cashback no pagabank

Gostaria de alterar meu e-mail pois não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. Como posso proceder?

Olá pessoal, tudo bem? Estou com um problema para associar e ativar minha conta americanas mais no Deezer.Eu tinha assinatura e a mesma já acabou e não foi renovada.Coloco meu CPF e depois vou me logar na conta Deezer aparece essa mensagem abaixo:  Alguma sugestão?

Gostaria de saber por que foi descontado 2 vezes em menos de 15 dias, uma foi descontada na fatura no dia 16/12, outra no dia 03/01, gostaria de uma explicação por não estar descontando uma vez no mês.

fiz o plano para 1 mês em dezembro e em janeiro resolvi pagar o boleto para 3 meses e agora passei para versão free e gostaria de saber o motivo ? 

Minha conta está vinculada ao um e-mail que não ultilizo mais, não lembro mais minha senha e gostaria de mudar meu e-mail e a senha.

Fiz a mudança de plano para Premium, só que permanece como free, impossibilitando acesso às ofertas prevista na propaganda.