Músicas só ficam carregando

Oi @Gustavo Bernardino , por favor, tente esse procedimento acima 😉

Eu coloco para escutar as músicas e ele não toca só carrega e fica uma mensagem dizendo aguarde só alguns segundos já faz duas horas que estou esperando

Oi @Theus Soares , faça o procedimento acima, por favor 😉

Eu não to conseguindo escutar mais musica, aparece que está carregando a musica, mas nunca carrega, o que fazer?

Hoje esse aplicativo é associado ao serviço de operadora e sempre que ele está tocando uma música ele é interrompido na metade ou parte dela, verifique essa questão porque dentro de um evento dentro de uma atividade fica bastante incômodo tem que parar para tentar dar play de novo.

Aparece a mensagem ERRO: NÃO FOI POSSÍVEL REPRODUZIR O CONTEÚDO.

Minha internet funciona perfeitamente e todos os aplicativos que utilizam internet, porém minhas músicas pararam de tocar e nunca mais carregam, até as que eu fiz download.

Infelizmente, depois de mais de 2 anos como assinante Deezer terei que mudar pra concorrência. Não consigo ouvir as músicas, nem sincronizar no meu S7. Já segui as recomendações que disseram, achei que tinha resolvido porque sincronizaram 6 músicas e o erro aconteceu de novo. É uma pena porque prefiro o Deezer, mas depois dessa atualização cag**** o app. RIP Deezer. F**a vai ser criar as playlists tudo outra vez no novo app ?

Oi @Mariana Ferreira , @Cristianspontes , @rodrigo.chaves.712 , @Paloma , por favor, siga os procedimentos mostrados acima 😉

Oi @Fernando Beck , por favor, faça o troubleshooting passado acima. Experimenta também aumentar o cache no seu telefone. Entra no app e vá em configurações > App > e aumente cache 😉

Deezer tem mais de 48 horas que não funciona. Fica apenas processando a música.

Oi @Cacio , faça o procedimento acima, por favor. Isso deve ajudar a resolver 😉

Aplicativo fica só carregando e não toca música

@Jacqson já leu esse tópico?

Since last week I can't listen any song on my deezer. It Stays processing and the song don't start

@Ana.Carolina.Figueiredo.Silva dá uma lida nesse tópico 😉

Tento entrar em pastas de artistas como Lucy Hale e da erro

Olá, com problemas para comprar escutar diversas músicas.
Sou assinante do plano Premium.
Sempre aparece essa mensagem.

Não estou conseguindo ouvir música, pois está dando erro.
Gostaria de saber como podem me ajudar a solucionar esse problema. Faz vários dias que está assim.
Aguardo resposta.

Tenho internet a reproduzir um video da internet em hd60 mas não o Dezzer não reproduz nenhuma música, fica carregando bastante e depois a um erro!
Sou dezzer premium!

14 minutos esperando uma musica.
Acho que o jeito é remover minha conta e migrar pro spotify.

Filipe Correa escreveu:

já faz 3 dias que eu não consigo usar o deezer, Qualquer musica ou playlist que eu dou play fica com a mensagem "Carregando..." mas não carrega, tanto no 3g quanto no wifi.

O meu também está do mesmo jeito.

Oi, @Vitor Hugo Santana , @Larissa Gurgel , @Leonardo109 , por favor veja esse tópico e faça o procedimento mostrado acima 😉

Estou desde ontem tentando ouvir musicas e só fica carregando, mais de 20 minutos, sou cliente novo mas sou dezzer premium, Já fiz um post aqui no forum mas , pelo jeito não vai demorar para eu cancelar a minha assinatura.

Oi Edvan, por favor siga o procedimento acima. Obrigado