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Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis


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485 comentários

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 26 de dezembro de 2017
Efetuei meu pagamento e ainda estou como gratuito não consigo ouvir músicas....

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  • 26 de dezembro de 2017
@Camila Souza mudei sua dúvida para esse tópico já existente. O pagamento por boleto leva até 3 dias úteis para ser compensado 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 28 de dezembro de 2017
Olá já fez pagamento ainda não entrou eu paguei em boleto

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  • Star Boy
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  • 28 de dezembro de 2017
@Israel Teixeira mudei seu tópico pra esse já existente, dá uma lida 😉

  • 1 resposta
  • 30 de dezembro de 2017
Paguei o boleto trimestral hj preciso ver quantos dias para liberar meu gratuito acaba hj

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  • 30 de dezembro de 2017
@Luis.Vitaca mudei sua dúvida pra esse tópico já existente. O boleto leva até 3 dias úteis pra ser ativado 😉

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 2 de janeiro de 2018
Paguei o boleto, porém minha conta não foi ativada, já fazem 4 dias..

Rafael.
Alien Superstar
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  • 2 de janeiro de 2018
Oi @Gabriel.Yuri , são 4 dis úteis... Os banco ficaram fechados no final de semana e no feriado 😉

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 2 de janeiro de 2018
Ola @Rafael. ,vou viajar gostaria muito de usar o quanto antes, não teria como? Por favor

Rafael.
Alien Superstar
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  • 2 de janeiro de 2018
Oi @Gabriel.Yuri , a gente não tem acesso a isso por aqui, apenas o banco consegue liberar o pagamento do boleto 😕

  • 1 resposta
  • 2 de janeiro de 2018
Olá, eu efetuei o pagamento de 16,90 via código de barra ..como faço para saber se posso usar ?? E se foi pago?

John_Câmara.fc
⏳?⏲️?

Rafael.
Alien Superstar
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  • 3 de janeiro de 2018
Oi, @John_Câmara.fc , @Ana.Capella pode levar até 3 dias úteis, depende do banco repassar o dinheiro 😉

  • 1 resposta
  • 3 de janeiro de 2018
why I didn't received my deezer premium?? I bought it in Sunday!!

Rafael.
Alien Superstar
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  • 4 de janeiro de 2018
Oi @Gih Muniz o boleto leva uns dias até o banco liberar o pagamento... Mas a sua conta já está liberada 😉

Paguei via transferência bancária e minha conta continua grátis , como faço ?

Rafael.
Alien Superstar
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  • 9 de janeiro de 2018
Oi @Fernando Borges , o método de transferência é como o do boleto e pode demorar até 3 dias úteis para começar a funcionar, depende do tempo que leva para o banco repassar o dinheiro pra Deezer e a sua conta ser liberada automaticamente ;)

De qualquer maneira a sua conta já está liberada 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 13 de janeiro de 2018
Bom dia pagamento foi efetuado cade meu premium

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  • 13 de janeiro de 2018
@Andre.Ferreira o boleto leva até 3 dias úteis 😉

Boa noite ,me chamo Leonnardo, e hoje à tarde logo após o almoço ,eu efetuei o pagamento da conta premium , só que ainda está dizendo que estou no teste grátis
alguém poderia me ajudar?
obrigado

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  • 18 de janeiro de 2018
@Leonnardo.Vaz mudei seu tópico pra esse já existente 😉

  • Pequeno dançarino
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  • 19 de janeiro de 2018
Minha situação é a mesma, já fazem alguns dias do pagamento e até o presente momento continuo com a versão gratuita ! Como proceder ?

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 19 de janeiro de 2018
Alguém pode verificar se vai ser habilitado mesmo?

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 22 de janeiro de 2018
darley.pereira.3 escreveu:
Minha situação é a mesma, já fazem alguns dias do pagamento e até o presente momento continuo com a versão gratuita ! Como proceder ?
- se já se passaram 3 dias úteis desde o pagamento, manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o número do pin do seu boleto. É um código no canto superior direito do boleto. Com esse código eles conseguem ver pra você o que pode ter acontecido.

Paguei a renovação da conta no sábado 20/01 e até agora não foi liberado.