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842 Tópicos

E
Pequeno dançarino
Erik SilvaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

conta mercado livre

Bom dia fiz uma assinatura Palo mercado pago mas minha conta não ativou tá como se eu fosse free

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
W
Pequeno dançarino
William0Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Fotos em músicas mp3

Olá,sou assinante do Deezer e hoje, ao exportar algumas musicas mp3 para o aplicativo, notei que algumas capas sairam de forma indesejada. Então, gostaria de saber se a modificação dessas capas são possíveis pelo aplicativo. agradeço desde já!

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BeatrizzPequeno dançarino
postado em Informações básicas

MEU DEEZER PREMIUM NAO PEGA !!

vamos lá, já vai fazer 4 meses que tento ter acesso ao deezer premium e nada, sou TIM BETA LAB, e já realizei todos os procedimentos da Tim, e hoje a atendente me informou que é vocês que resolvem essa questão , pois lá no sistema já está tudo ok e já está autorizado! Porém reparei que existe uma diferença de ID o que está lá ,não é o que está no meu, nem eu consigo alterar e nem eles . Peço muito a ajuda de vocês , pois quero muito ter acesso mas está quase que impossível! Entrei em contato uma vez porém quando tento voltar aqui e responder, mesmo digitando meu número , tenho que fazer um novo cadastro :( , gostaria de um contato, um e-mail … algo certo pra está resolvendo com vocês. Desde já agradeço a atenção! E quero saber onde anexo minha fatura, minha renovação de plano por aqui ou pelo e-mail ? mais uma vez obrigada !

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Rodrigofb2000Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

anuncios

Boa tarde,Me chamo Rodrigo e sou assinante da sky,recebi um e-mail de você um tempo atrás dizendo q  quem e assinar a da sky teria direito a um ano de dezeer Premium, fiz meu cadastro tudo direitinho tava tudo funcionando de boa hj começou a aparecer os anúncios de novo sendo q não tem nem 4 meses q assinei queria saber de voces o q esta havendo e se podem ageitar esee problema por jentileza 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
O
Bora, bora pequeno gafanhoto
OzzBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Informações básicas

boa tarde! o app desliga sozinho , pq??

O app desliga sozinha! Alguma configuração?

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O
Bora, bora pequeno gafanhoto
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Aline Garcia AntunesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

bom dia, como faço pra abrir em outro celulares.

Como faço pra abrir o Deezer em mais de 1 celular

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Michel de OliveiraPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Conta

Olá! Meu App está tendo mensagem constante que minha conta está sendo usada por outro dispositivo.Já desconectei minha conta, atualizei meu App, limpei cachê e dados, já verifiquei os dispositivos em configurações e só conta meu aparelho. Qual alternativa ainda me resta?

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
Ulisses Nunes Brandão
Pequeno dançarino
Ulisses Nunes BrandãoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

duvida

Meu deezer com plano no Brasil posso usar o app em outro país? Se eu for morar fora posso continuar con meu plano sem perder minas playlists e minhas favoritas?

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mario RighettiPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

A versão do Deezer para Desktop está com problemas?

Instalei o App Deezer versão desktop/ Win10, porém não consigo logar minha conta premium, nem através do email ou do número de celular. Preciso de ajuda. Obrigado

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BrunodecarliPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

conta

Todo mês desconta 26.90 do meu cartão de crédito do Deezer sendo que nem uso e nem conta tenho aqui.... Já tentei contato e até hj nada... Peço pra que cancelem essa cobrança pq vou querer receber tudo... Até pq eu nem uso o app e nem conta minha tem lá 

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
Vinícius.Dell´.Areti.da.SilvaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Equalizador sumiu

Boa tarde, o equalizador sumiu e fica tocando com a última equalização que eu fiz gostaria de saber onde ele está localizado no aplicativo, ou se foi um erro do sistema quando vocês fizeram a atualização.

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Leonardo TrajanoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

minha conta esta sendo clonada

Minha conta está sendo clonada e usado por algum outro usuário, gostaria que vcs desse um jeito nisso por favor, tem hora q não consigo ouvir nada pq diz que já tem um outro usuário conectado. 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lucas Fuzeto VizoniPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

plano

A Deezer me mandou email com promoção de 2 meses por 0,90 R$  + 1 mes 16,90 R$. Paguei o boleto, deu um mês e já venceu meu plano premium. Cadê os dois meses que me prometeram? 

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
A
Pequeno dançarino
allisonsantiagxPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

problemas ao conectar minha conta novamente

desconectei a minha conta deezer mas eu queria deletar ela (a conta), o problema é que agora estou tentando conectar novamente mas o site me impossibilita de entrar na conta novamente. oque devo fazer? 

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Alex NavesPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Bluetooth

Não consigo conectar  O deezer com Bluetooth .Agora se não conectar vou cancelar a conta. Não funciona para mim.

1
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
G
Pequeno dançarino
glaucio.gomes.1Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

benefício cartão Elo x Deezer

Já efetivei na promoção do cartão elo com a deezer. Inclusive já indiquei o voucher com sucesso. Agora como eu sei que já estou com essa promoção ativada pois eu não quero mais pagar a taxa de 16,90. Eu fico isento de pagamento por quanto tempo?No aguardo obrigado.

3
N
Pequeno dançarino
2 anos atrás
P
Pequeno dançarino
Paula VitorinoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Trocar assinatura

Eu assinei a dezeer pela minha conta Globoplay. Mas meu plano da Tim tem deezer. Quero mudar, como faço? 

3
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mirian dos Santos SousaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

ja tenho um plano Premium que descontado no cartão de crédito... não to conseguindo acessar pago 16,90

Tenho plano Premium que é descontado no cartão de crédito. 16,90 agora tá aparecendo que mudou para free... Nem consigo acessar  

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel OlstanPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Erro: nao foi possivel tocar.

Já fiz de tudo pra tenta resolver e nada da certo! 

13
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
I
Pequeno dançarino
IngridTavolaroPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Músicas sumiu

Boa noite, mais de 400 músicas sumiram da minha playlist, tem como recuperar? 

8
Leonídia.Deezer
Community Manager
7 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Raphael.MendonçaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

meu dizer go nao quer entra

Tô fazendo o login com meu número Tim, mas não está entrando o dizer Go, ele fica como Tim free 

4
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
F
Pequeno dançarino
Felipe CassinPequeno dançarino
postado em Informações básicas

assinei pelo mercadopago e nao sai do free

Assinei e não saiu do free

1
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Giuliano14031Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

Problema com email e modo noturno as

Meu deezer não está aparecendo o meu email, quando eu tento alterar diz que manda codigo para o meu email so que nunca chega (já olhei no spam e nada).Outro problema é que não consigo alterar para o modo noturno no computador desktop.

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S
Pequeno dançarino
2 anos atrás
L
Pequeno dançarino
LubePequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

artista com o mesmo nome

Olá, lancei músicas hoje e o nome do artista é TAG, tem um EP do nome "Já passou", mas tá tudo misturado com outros artistas com o mesmo nome, preciso que isso seja corrigido urgente. Essa é a capa do EP 

2
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BahlsPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Acesso ao perfil deezer for creators sem resposta

Porque ainda não aprovaram minha solicitação para acessar o perfil deezer pelo Deezer for creators? 

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community