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841 Tópicos

N
Pequeno dançarino
netosilvan829Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

ajuda!

contratei o plano premium , mas ainda aparece free, como consigo resolver isso? 

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douglas.alves
Star Boy
5 meses atrás
Johnathan.Deezer
Pop Star
Johnathan.DeezerPop Star
publicado em Informações básicas

Uma nova onda de artistas femininas inspiradoras

Uma nova onda de artistas femininas inspiradoras 🙋🏻🙋🏿🙋🏼 Se você é do tipo de pessoa que gosta de descobrir artistas e ouvir diversas músicas e estilos diversas vezes, no canal Women's Impact apresentamos uma série de novas artistas para você encontrar a sua próxima preferida Uma nova onda de mulheres que marcam com seu talento estão tomando conta do cenário musical e começam a despontar nessa indústria adversa que ainda está longe de ter igual representatividade, já que apenas 23% das artistas no Top 100 da Deezer são mulheres.Aqui apresentamos algumas das artistas que você não pode deixar de ouvir neste 2023:​​Ice Spice: Esta rapper de Nova York se tornou a favorita da geração Z e tem milhões de seguidores nas redes sociais. Sua música “Boy ’s a liar pt.2” já está tocando em todas as rádios e ela lançou recentemente seu primeiro EP intitulado “Like…?”Pink Pantheress: Sensação do TikTok, a cantora inglesa ficou conhecida depois que sua música "Break it off" viralizou ao ser inclu

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
FernandoFilhoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

A área Membros nem aparece no meu aplicativo

Pago o deezer family a meses e do nada a área membros do meu aplicativo sumiu, desconectando todos os usuários que eu havia adicionado, e apenas eu continuo usando os benefícios do mesmo. Continuo com a assinatura do deezer family em dia !

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
A
Pequeno dançarino
AncPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Duvida

Não estou conseguindo fazer download de música. Como faço?

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
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Pequeno dançarino
Ludmila Teixeira BarataPequeno dançarino
postado em Informações básicas

cabcelar assinatura

Quero cancelar minha assinatura 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
A
Pequeno dançarino
Ana Clara CavalcantiPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

alterar o e-mail

Minha conta está vinculada ao um e-mail que não ultilizo mais, não lembro mais minha senha e gostaria de mudar meu e-mail e a senha.

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
T
Pequeno dançarino
ticiane.reichardtdesouzaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

assino a conta familiar nas fica na premium

Tenho a conta familia, mas não consigo usar as outras contas, o que faço? Fica como premium a minha conta.

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
L
Pequeno dançarino
LajuguPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Número de dispositivos

Tenho o Deezer Premium. No item dos meus dispositivos, consta que minha assinatura permite até três dispositivos. Entretanto, quando tento acessar com um segundo dispositivo, ele bloqueia o primeiro.  Como resolver?

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
F
Pequeno dançarino
FabiosawPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

De Premium para Free

Gostaria de saber se consigo alterar minha conta para Free para aproveitar a promoção com a GloboPlay. Sendo que, coincidentemente, a cobrança da mensalidade Deezer foi realizada hoje.

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
WandynhoCristoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

assinatura mensal não funciona o aplicativo

Fiz assinatura no aplicativo Deezer automático, fiz o teste de 3 meses e depois continuei com a utilização do aplicativo, porém todo mês vem na fatura do meu cartão mas não consigo ouvir músicas offline, não consigo mais fazer os downloads das músicas, quando vou tentar cancelar o plano, aparece que eu não tenho assinatura,mas todo mês vem na fatura do meu cartão o pagamento de 16,90 de assinatura do aplicativo. 

2
W
Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
T
Pequeno dançarino
Thay FernandesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

edita/gerenciar meu perfil

Quero adiciona mais artistas nós meu favoritos mais não estou achando onde faz isso, socorro!

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BeatrizzPequeno dançarino
postado em Informações básicas

MEU DEEZER PREMIUM NAO PEGA !!

vamos lá, já vai fazer 4 meses que tento ter acesso ao deezer premium e nada, sou TIM BETA LAB, e já realizei todos os procedimentos da Tim, e hoje a atendente me informou que é vocês que resolvem essa questão , pois lá no sistema já está tudo ok e já está autorizado! Porém reparei que existe uma diferença de ID o que está lá ,não é o que está no meu, nem eu consigo alterar e nem eles . Peço muito a ajuda de vocês , pois quero muito ter acesso mas está quase que impossível! Entrei em contato uma vez porém quando tento voltar aqui e responder, mesmo digitando meu número , tenho que fazer um novo cadastro :( , gostaria de um contato, um e-mail … algo certo pra está resolvendo com vocês. Desde já agradeço a atenção! E quero saber onde anexo minha fatura, minha renovação de plano por aqui ou pelo e-mail ? mais uma vez obrigada !

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
MeritorCastPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Cadastrei o link RSS do Achor na conta Deezer, aparece o perfil porém não mostra o podcast.

Cadastrei o link RSS do Anchor na conta Deezer, aparece o perfil porém não mostra o podcast. O que devo fazer? Me ajudem por favor. Obrigada.

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
J
Pequeno dançarino
jubPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

tenho 2 contas ativas

Como faço pra saber qual das duas é a que eu estou utilizado? 

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Informações básicas

A Deezer fica São Paulo?

A Deezer tem escritórios em vários lugares no mundo, incluíndo em São Paulo. O escritório principal fica em Paris, mas há muito mais espalhados pelo mundo:   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
Y
yurisartoridesouza@gmail.com
perguntado em Informações básicas

extorno de débito

Ksk

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
Waldir HaoachPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Something went wrong with your artist request, please contact support

Não consigo fazer meu request de perfil com artista, o seguinte erro acontece:Something went wrong with your artist request, please contact supportArtista: We, Godless

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Aline Garcia AntunesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

bom dia, como faço pra abrir em outro celulares.

Como faço pra abrir o Deezer em mais de 1 celular

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
L
Pequeno dançarino
luucasbomfimPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

tim beta

Sou cliente do tim beta e  estou sem o deezer premium oq eu faço 

1
ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
W
Pequeno dançarino
William0Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Fotos em músicas mp3

Olá,sou assinante do Deezer e hoje, ao exportar algumas musicas mp3 para o aplicativo, notei que algumas capas sairam de forma indesejada. Então, gostaria de saber se a modificação dessas capas são possíveis pelo aplicativo. agradeço desde já!

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
S
Pequeno dançarino
Sarah KarolinePequeno dançarino
postado em Informações básicas

Cupom trimestral

Possuo um cupom trimestral que resgatei do APP meu Carrefour onde ativo ele? 

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
Gustavo.
Super User
Gustavo.Super User
postado em Informações básicas

😱 Álbum, Single e música não são do artista, o que fazer🧐?

 A gente sabe que aquele álbum ou single perfeito é sagrado, e nada de estragar a vibe com sons bugados ou informações erradas. Se você tá enfrentando algum problema com um álbum, música ou single na Deezer, não precisa entrar em pânico!Neste artigo, vamos te mostrar como reportar esses problemas de forma rápida e fácil, para que a equipe da Deezer possa dar um jeito na parada e você possa voltar a curtir suas músicas favoritas sem estresse.Então, bora lá? Passo a passo: 1. Encontre o problema:Abra o app da Deezer no seu computador. Busca o álbum, música ou single que tá te dando dor de cabeça. Clique no botão acima, de três pontinhos. 2. Chama o "Reportar um problema":Na janela de opções, ache o botão "Reportar um problema". Clica nele e abre o menu de opções. 3. Explica o que tá rolando:Escolha o tipo de problema que você tá tendo. Se escolher “Outro”, descreve o problema com detalhes.4. Manda pra Deezer resolver:Depois de explicar tudo direitinho, clica em "Confirmar" e pronto! A eq

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D
Star Boy
1 mês atrás
R
Pequeno dançarino
r_ancelmoPequeno dançarino
postado em Informações básicas

não consigo cancelar minha assinatura.

Estou há horas tentando cancelar minha assinatura e não consigo, já tentei pelo app no celular e pelo Google no pc, contudo sempre que clico em “cancelar assinatura” não acontece nada, simplesmente fica carregando a barrinha cinza e volta a aparecer a opção “cancelar assinatura”. Obs: minha assinatura ainda está nos 3 meses gratuitos da conta premium universitária.

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
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Pequeno dançarino
Paulinho1981Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

convidados do deezer family com acesso apenas ao deezer gratuito

enviei dois convites, e no meu Deezer já constam os dois como sendo da família, em contas independentes, mas o acesso dos dois convidados permanece com o plano gratuito e não com os benefícios do plano family. O quê devo fazer para que eles tenham acesso a conta family e não ao Deezer gratuito?

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
C
Cinthia Alves
perguntado em Informações básicas

estorno

 .

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community