eu tinha o meli+(assinatura do mercado livre que me dava deezer premium de graça), usei por uns dois dias, e parei. esse mes, meu meli+ foi cortado pois nao tinha dinheiro, logo o deezer também foi cortado; mas eu nao tava preocupada pq realmente pensei que nao iriam me cobrar. até hoje a noite; uma assinatura do deezer premium foi aprovada no meu cartão, e eu preciso urgentemente do dinheiro de volta(eu nao pretendia assinar de novo).😭😭
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estorno
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Olá
Para esclarecer a cobranças do mês atual ou solicitar reembolso, por favor, entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre e envie a eles uma captura de tela do recibo do último pagamento.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
- Resposta
Olá
Para esclarecer a cobranças do mês atual ou solicitar reembolso, por favor, entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre e envie a eles uma captura de tela do recibo do último pagamento.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
cancelei a assinatura meli+ e não cancelou a assinatura do deezer que foi cobrado hoje no meu cartão, quero o estornodo valor pois ninguém me avizou que alem de cancelar o Meli+ eu tinha que cancelar o deezer.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Oi,
Para resolver essa questão do estorno, o melhor é entrar em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre, porque eles são os únicos que conseguem acessar sua conta e ajudar com o cancelamento do Deezer.
Espero que tudo se resolva rapidinho!
Se precisar de mais alguma coisa, tô aqui!
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