include
Skip to main content
Respondido

Não consigo mais logar com tim Premium..

  • 14 de outubro de 2022
  • 10 respostas
  • 168 exibições

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Carla Gabriela escreveu:

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Olá @Carla Gabriela, faça seu log in com o seu email vinculado, pf. Caso não saiba seu email entre em contato com o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

10 comentários

Fabio.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • 17 de outubro de 2022
Carla Gabriela escreveu:

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Olá @Carla Gabriela, faça seu log in com o seu email vinculado a conta, pf. 

Caso não saiba do email vinculado entre em contato com o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂


Fabio.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • Resposta
  • 17 de outubro de 2022
Carla Gabriela escreveu:

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Olá @Carla Gabriela, faça seu log in com o seu email vinculado, pf. Caso não saiba seu email entre em contato com o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 22 de outubro de 2022

Não consigo logar 


Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • 2669 respostas
  • 22 de outubro de 2022
Michele Araujo escreveu:

Não consigo logar 

@Michele Araujo , o que exatamente está ocorrendo, aparece algum aviso ou mensagem de erro?


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 25 de outubro de 2022

Então não dá errro , ele foi saiu da minha conta, conectei e da como se eu não fosse assinante  


Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • 2669 respostas
  • 25 de outubro de 2022
Michele Araujo escreveu:

Então não dá errro , ele foi saiu da minha conta, conectei e da como se eu não fosse assinante  

Hey @Michele Araujo , verifique se está se conectando na conta correta. Se estiver e o problema persistir, fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), anexe o seu comprovante de pagamento e informe os dados da sua conta Deezer.


  • Pequeno dançarino
  • 3 respostas
  • 9 de novembro de 2022

Talvez você tenha suas credenciais erradas? Talvez você tenha suas credenciais erradas? como está indo agora?


Boa tarde! 

Todas as vezes que tento inserir o código enviado não tem onde inserir o número do código para pode acessar a Deezer Premium! 

Gostaria ser podesse um ajuda com isso, estou tentando várias vezes e sem acesso!

Grato pela atenção! 


ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • 4885 respostas
  • 7 de março de 2023
Gutemberg Costa da Silva escreveu:

Boa tarde! 

Todas as vezes que tento inserir o código enviado não tem onde inserir o número do código para pode acessar a Deezer Premium! 

Gostaria ser podesse um ajuda com isso, estou tentando várias vezes e sem acesso!

Grato pela atenção! 

entre em contato com o suporte da Deezer, informe que você já fez todos os procedimentos, mas não consegue inserir o código de ativação.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Johnathan.Deezer
Pop Star
Forum|alt.badge.img+1

Obrigado @ThiagoLima


Responder