minha conta tim nao esta funcionando

Já é o terceiro mês em seguida que minha conta volta para conta gratuita, estou quase desistindo da Tim e do Deezer, sou muito paciente mas todo mês tenho que ficar ligando e é 4 a 7 dias p resolver.

Já liguei na Tim fala está está ativa, já reclamei n Deezer e nada.

Alguém tem uma luz para ajudar esse pobre viciado em musica? 😂😂 Rir para não chorar 🥺

Hey @Adilson Tommasini , neste caso somente  a TIM ou os agentes da Deezer podem te ajudar. O seu plano é administrado pela TIM e a Deezer não tem acesso a ele, mas, a Deezer pode analisar o seu caso e te ajudar. Para agilizar o seu atendimento, ao abrir uma solicitação no suporte Deezer, informe o número do seu protocolo sobre o atendimento referente ao TIM Music na operadora TIM e os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso. O suporte Deezer responde em até 24 horas.