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Respondido

O Tim Music é cancelado na portabilidade?

  • 22 de abril de 2021
  • 1 resposta
  • 39 exibições

Olá!

 

Pedi portabilidade da Tim para outra operadora. Meu número já foi cancelado na Tim, mas ainda aparece que tenho plano premium da Tim no Deezer.

 

Quando é feita a portabilidade, o Deezer é cancelado? Não achei nenhuma opção para cancelar.

Como faço para cancelar o Deezer? Eu não quero ser surpreendido com nenhuma fatura mês que vem.

 

Obrigado.

 

Melhor resposta por ThiagoLima

Pode ser que sua conta ainda esteja vinculada a Deezer. O suporte poderá te ajudar nisso, eles têm acesso a sua conta e poderão tirar esse vinculo para você

Verifique também com a TIM, se o seu número já está desativado por lá, bem como, os vínculos do seu plano e o cancelamento da Deezer.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4915 respostas
  • Resposta
  • 22 de abril de 2021

Pode ser que sua conta ainda esteja vinculada a Deezer. O suporte poderá te ajudar nisso, eles têm acesso a sua conta e poderão tirar esse vinculo para você

Verifique também com a TIM, se o seu número já está desativado por lá, bem como, os vínculos do seu plano e o cancelamento da Deezer.

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