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Respondido

Meu número nao é reconhecido

  • 25 de julho de 2020
  • 2 respostas
  • 69 exibições
W
Pequeno dançarino

De um dia pro outro fui deslogado e meu número não é  mais reconhecido. Perdi todas as minhas músicas baixadas. Tem alguma forma de recuperar?

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Wallace Anderson já contatou a TIM pelo não vínculo de seu número a Deezer? Sugiro que os procure imediatamente! Mas caso queira contato diretamente com a Deezer aperte neste link. E uma dica para passar as músicas de um serviço para o outro eu utilizo o STAMP link caso queira usar o serviço link. 

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2 comentários

W
Pequeno dançarino
  • Wallace AndersonPequeno dançarino
  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 25 de julho de 2020

Update! Acabei de fazer o procedimento recomendado no suporte online. Desinstalei o app, acessei o deezer pelo browser, ativei novamente o meu número, mas no hora de fazer o login ele continua dizendo que meu número não está associado a uma conta. 

Se não bastasse a dor de cabeça de perder uma playlist que foi construída ao longo de anos no spotify e copiada pro deezer uma a mau manualmente. Não poderei fazer isso novamente nos próximos 30 dias. Devido estar trabalhando a bordo de um navio com acesso à internet limitadíssimo.

Gabriel Motta
Super User
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  • Gabriel MottaSuper User
  • Super User
  • 734 respostas
  • Resposta
  • 25 de julho de 2020

Olá, @Wallace Anderson já contatou a TIM pelo não vínculo de seu número a Deezer? Sugiro que os procure imediatamente! Mas caso queira contato diretamente com a Deezer aperte neste link. E uma dica para passar as músicas de um serviço para o outro eu utilizo o STAMP link caso queira usar o serviço link. 

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