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Respondido

Nos últimos dias tem alguém usando a minha conta, mas no meu aplicativo não diz se tem alguém logado.

  • 20 de agosto de 2020
  • 5 respostas
  • 75 exibições

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta

Toda vez que eu entro tem pesquisas de músicas que eu não ouço e as vezes eu vou ouvir música e a pessoa tá ouvindo no mesmo momento.

Melhor resposta por ThiagoLima

PedroJr escreveu:

Toda vez que eu entro tem pesquisas de músicas que eu não ouço e as vezes eu vou ouvir música e a pessoa tá ouvindo no mesmo momento.

Oi @PedroJr , vá em favoritos > roda de engrenagem > meus dispositivos conectados e veja se há um dispositivo incomum, se houver ,exclua ele.

Sugiro também que troque a senha de login na Deezer, se sua conta for associada ao Facebook ou Google, sugiro que troque as senhas deles também

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5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 20 de agosto de 2020
PedroJr escreveu:

Toda vez que eu entro tem pesquisas de músicas que eu não ouço e as vezes eu vou ouvir música e a pessoa tá ouvindo no mesmo momento.

Oi @PedroJr , vá em favoritos > roda de engrenagem > meus dispositivos conectados e veja se há um dispositivo incomum, se houver ,exclua ele.

Sugiro também que troque a senha de login na Deezer, se sua conta for associada ao Facebook ou Google, sugiro que troque as senhas deles também


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 23 de agosto de 2020

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4915 respostas
  • 23 de agosto de 2020
Everton De Faria escreveu:

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.

Você fez o que respondi acima ? Trocar as senhas e reinstalar o app ?


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 24 de agosto de 2020
ThiagoLima escreveu:
Everton De Faria escreveu:

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.

Você fez o que respondi acima ? Trocar as senhas e reinstalar o app ?

Sim, fiz e continua


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 25 de agosto de 2020
Everton De Faria escreveu:
ThiagoLima escreveu:
Everton De Faria escreveu:

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.

Você fez o que respondi acima ? Trocar as senhas e reinstalar o app ?

Sim, fiz e continua

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