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ROUND I | SEMANA IV ÚLTIMA

3 dias atrás

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Comentários colocados por italo92

63 Respostas

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mirian16033Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

quero cancelar minha assinatura e o suporte nao responde

contratei o pacote premium anual, não gostei do serviço e cancelei (no app consta que não foi cancelado). detalhe: entrou 229,00 na minha fatura e eu vou ter que pagar por um serviço que NÃO GOSTEI E NÃO VOU USAR????? @mirian16033 infelizmente,o plano anual é sempre debitado automaticamente o valor todo,ou seja,esse valor de R$229,00,não será debitado mensalmente para você.Mas tente entrar em contato com o suporte ou mande e-mail.

TchicaPequeno dançarino

perguntado em Android

Por que o deezer dá tanto problema?

Por que o deezer dá tanto problema? sempre foi muito lento para abrir minhas músicas, fica a maior parte do tempo carregando. ele interrompe a música sozinho, o que me faz sempre ter que abrir o app pra dar play novamente. não consigo ouvir músicas offline mesmo baixadas porque o app não carrega. não consigo nem logar mais em minha conta pelo celular. Infelizmente @Tchica ,esse problema que vc descreveu no tópico 1,acontece desde sempre.Desde o tempo em que eu conheço a plataforma,a vários anos,esse problema de sempre demorar p/ reproduzir e ficar carregando,esse problema sempre existiu a anos,só que tem períodos que está pior. Ja aconteceu comigo de ficar carregando e nunca terminar,e ainda não mostrar a capa nem nada,como se fosse erro ou problema com a minha internet,o que não é o caso pois também utilizo normalmente para outros streamings sem problemas.

italo92Star Boy

perguntado em Pergunte qualquer coisa

mixes sumiram nos dispositivos móveis

Olá! Estou com um problema! Não estou conseguindo mais visualizar nem reproduzir mixes no dispositivo móvel. Tenho eles favoritados porém eles,só consigo vê-los e reproduzi-los no desktop. Eu utilizo dispositivo ios @italo92, vc não consegue ver os mixes lá na primeira barra? Eu tb uso ios. Olhe esse print Me deixe saber como vc vê. Agora que percebi pelo seu print,que os mixes estão visíveis para ios,muito obg!Porém,ainda não consigo ver eles na minha biblioteca,ou seja,os meus mixes que eu favoritei.só consigo vê-los e acessá-los,no desktop.

oguilhermessBora, bora pequeno gafanhoto

DesignNovo

Eu super concordo com vc!Ja disse isso inúmeras vezes,há ocasiões em que a cor é duma tonalidade muito diferente da capa,o contraste é muito grande. Ja sugeri que nós,como usuários,pudéssemos por exemplo,modificar a tonalidade da cor dentre as tantas disponíveis.Outra coisa tbm,era como vc mesmo falou,que deixassem a interface mais minimalista,porém tem tantos botões que acaba atrapalhando e se tornando um “poluição visual”.também ja sugeri a respeito de nas próximas atualizações,realocassem o botão lyric/letras,para abaixo da capa como era antigamente ou colocarem No lugar de botão de compartilhamento,uma vez que o botão com três pontinhos,ja possue essa funcionalidade,o botão de compartilhamento se torna com pouca ou nenhuma ultilidade!

italo92Star Boy

perguntado em Sobre música e funcionalidades

adicionar faixas nas playlists

Já fazem alguns meses e nada de ser corrigida e atualizada essa funcionalidade para dispositivos ios.

italo92Star Boy

perguntado em Sobre música e funcionalidades

adicionar faixas nas playlists

Mas pra mim não ta disponível essa opção ainda. Será se é porque eu uso ios e não android? Que estranho

Rafael.Alien Superstar

postado em Informações básicas

O que virá de novo na Deezer em breve?

600 funcionários? Tipo em todos os escritórios no mundo? Deezer tem realmente que aumentar sua base de funcionários, principalmente de desenvolvedores, pra desenvolver os projetos mais rápido e não ter que que ficar sempre decidindo o que é prioridade. A deezer faz campanha e parceria pra aumentar a base de usuários mas tem que dar uma maior consistência pro app pra reter os usuários antigos e os novos. Vc disse tudo👏🏼👏🏼👏🏼

PedroLyraPequeno dançarino

perguntado em Android

Problemas na reprodução da música

Estou com o mesmo problema há uns 3 meses. Vi dicas de limpar cache, desinstalar e reinstalar, e outras coisas. Nada funcionou. O problema ocorre em mais de um dispositivo. Estou com o mesmo problema com respeito a reprodução de vários mixes. tbm ja fiz todos esses procedimentos que foram pedidos mas nada foi resolvido,continuo com o mesmo problema a mais de um mês! utilizo dispositivo ios mas o problema é na conta,é com o plataforma,porque até quando vou acessar no meu notebook acontece o mesmo problema.

italo92Star Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

problemas com reprodução de mixes

Oi, eu não to com o mesmo problema… Você aumentou o smart cache até o limite? Ja,mas o problema sempre continua você tem um cartão SD ou usa um economizador de bateria? Não uso nenhum desses Rafael,pois uso ios. Iphone modelo 6s. O meu problema com mixes nunca foi solucionado até agora e qual é a versão do app? versão 8.44.0

italo92Star Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

problemas com reprodução de mixes

Oi, eu não to com o mesmo problema… Você aumentou o smart cache até o limite? Ja,mas o problema sempre continua você tem um cartão SD ou usa um economizador de bateria? Não uso nenhum desses Rafael,pois uso ios. Iphone modelo 6s.O meu problema com mixes nunca foi solucionado até agora

Stefany PortoBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Sobre música e funcionalidades

playlist incompleta

Playlist "100% Natti Natasha" está faltando músicas lançadas recentemente, como as músicas "ram pam pam" e "philliecito". Não somente a da Natti Natasha,mas muitas outras playlists de artistas estão,eu não diria nem incompletas,mas sim,desatualizadas(e a muito tempo).É o caso da playlist 100% Pablo Alborán. Ele lançou o ultimo album Vertigo ano passado,e até hj,nunca foi adicionado nessa playlist dele na Deezer.Sem falar que também acontece muito de a playlist ser atualizada com músicas novas,mas a capa da playlist não,ou, acontece também de ser atualizada uma nova capa da playlist do artista mas a foto do perfil dele/dela também não ser atualizada. Isso acontece muito na Deezer,infelizmente!Esse é um enorme ponto negativo na minha opinião!

italo92Star Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

problemas com reprodução de mixes

Oi, eu não to com o mesmo problema… Você aumentou o smart cache até o limite? Ja,mas o problema sempre continua

italo92Star Boy

postado em Conta e pagamentos

letras não disponíveis

A Deezer, assim como todas outras empresas, não tem o direito sob as letras das músicas, elas são protegidas por direitos autorais. Por isso a gente tem parceria com a Lyric Find que faz esse tipo de trabalho. Todas as letras colocadas na Deezer vêm da Lyric Find e todas têm os direitos autorais autorizados. Eu super entendo RafaelMas o problema de fato,está acontecendo.sejam outras empresas,ou outras plataformas,sim,disponibilizam praticamente qualquer música que se coloque p/ reproduzir,o porém também,como eu citei,é da demora p/ serem colocadas as letras,mesmo lançamentos de mais de uma semana ou até três.

Renan AraújoPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

12 meses globo pay cancelado

Olá boa tarde sou assinante globo play e no mês passado tinha ativado minha conta de 12 meses Free, porém hoje fui utilizar o app e consta que meu teste 12 meses acabou. Podem verificar ? Boa tarde @Renan Araújo !A sua assinatura Globoplay está ativa? Porque caso vc tiver efetuado o cancelamento da assinatura Globoplay,também perderá os 12 meses de Deezer Premium grátis,pois essa é uma oferta em conjunto da Globoplay com a Deezer ;)

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Ouça música italiana che te fa bene!

Gostaria de saber apenas,porque as playlists em italiano não são atualizadas? seja em pop ou em outros ritmos dentro da música italiana,Ja que estão sendo recomendadas aqui na comunidade para os usuários,deveriam se atentar a isso também! é sempre bom darem uma atualizada. e isso não acontece só nos canais de países como a Italia não! Os canais da Espanha e países do oriente médio deixam muto a desejar também nesse quesito! Parece que tudo só é atualizado uma vez a cada 6 meses ou mais! estou reclamando porque também curto conteúdo espanhol e italiano,mas parece que só o que é atualizado de playlists são os canais (UK,EUA,México e países da América Latina). não tinha reparado nisso! Mas vou falar com o editor responsável ;) Pois por favor Rafael,repare nisso antes de fazer recomendações relacionadas rsrs

falaalexandreBora, bora pequeno gafanhoto

Selo e produtorFeedback

Realmente deveria ser mostrado o selo da gravadora sem precisar clicar nas letras,até porque uma coisa não tem nada a ver com a outra.Deveria ser igual como acontece no deskop.

WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

@italo92 a cor de fundo do álbum Love + Fear da Marina é cinza escuro no Android E dessa outra música também No android sim,mas para ios Carol,parece que não.parece que é invertido totalmente as cores da interface no player da deezer!Nas capas pretas ou cinzas,a interface saem todas coloridas nos dispositivos ios,e nas capas coloridas a interface acaba ficando totalmente preta nos dispositivos android!Novamente,eu sugiro que por gentileza,arrumem isso nas próximas atualizações. Para que nós mesmos como usuários,possamos também modificar ou alterar a paleta de cores do player,assim como podemos modificar se queremos ativar ou não o modo noturno.

falaalexandreBora, bora pequeno gafanhoto

Selo e produtorFeedback

Caso seja o selo de gravadora que vc esteja perguntando,no app só é informado,dentro da aba da letra da música quando vc clica.o problema é que no app,por enquanto,só ta disponível assim,e quando a música tem letra p/ acompanhar também.

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Ouça música italiana che te fa bene!

Gostaria de saber apenas,porque as playlists em italiano não são atualizadas?seja em pop ou em outros ritmos dentro da música italiana,Ja que estão sendo recomendadas aqui na comunidade para os usuários,deveriam se atentar a isso também!é sempre bom darem uma atualizada.e isso não acontece só nos canais de países como a Italia não! Os canais da Espanha e países do oriente médio deixam muto a desejar também nesse quesito! Parece que tudo só é atualizado uma vez a cada 6 meses ou mais!estou reclamando porque também curto conteúdo espanhol e italiano,mas parece que só o que é atualizado de playlists são os canais (UK,EUA,México e países da América Latina).

WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

Outros dois exemplos totalmente distorcidos em sua tonalidade de cor da interface são esses,cujo ta mais que evidente,que os tons da capa são cinza e preto de ambos,e,ao invés do tom da inferface ser pelo menos preto,que seria o que mais se aproxima dos dois,tacam logo uns tons que não tem nada a ver mesmo! Horrível demais isso,Porque a plataforma erra e falha de uma maneira absurda!

Felipe RipardoSuper User

Bloquear Artistas e músicas bloqueia completamente acesso à escuta-los.Sendo discutido

Sei que dá pra Bloquear os artistas, porém percebi que a funcionabilidade é exclusivamente para o Flow e nada mais. Gostaria que ao Bloquear os artistas ou músicas, fosse impedido que tocasse as músicas até mesmo se eu clicasse nelas, como se fossem realmente bloqueados do meu acesso. Por exemplo: Se eu bloqueasse a Banda "Boy", ou a música "Bette Davis Eyes", como deveria aparecer caso esta Artista ou música estivesse em uma playlist: Assim quando eu fosse escutar, os bloquiados seriam automaticamente pulados, e eu não poderia nem clicar a menos que eu desbloqueisse. Super concordo tbm👏🏼

WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

Nossa vei, ia ficar muito lindo o player assim, as outras plataformas são desse jeito vdd Kayron,ia ficar lindo o player

WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

E até mesmo quando reconhece a cor de um álbum a cor escolhida fica muito desproporcional a paleta verdadeira do álbum Exatamente! esse é um grande problema Tom, que inclusive me afeta muito também,

WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

Parece um problema na captação de cores ou uma questão de aumentar as paletas de cores disponíveis para o player. Por exemplo: Não faz sentido o player dessa música ser cinza se a capa é totalmente colorida e predominante amarela Cara são muitos álbuns com o mesmo problema como se o Deezer não reconhecesse nenhuma cor no álbum deixando o fundo preto Realmente isso é um problema considerável! visto que atinge muitas capas de músicas e albuns por causa da interface ficar muito estranha e totalmente fora da tonalidade de cor (tanto pra dispositivos ios como pra android).

WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

Parece um problema na captação de cores ou uma questão de aumentar as paletas de cores disponíveis para o player. Por exemplo: Não faz sentido o player dessa música ser cinza se a capa é totalmente colorida e predominante amarela eu acho que a deezer deveria fazer os dois aumentar a paleta de cores e ajustar a captação de cores Concordo também. ou então que nós mesmos possamos modificar as cores do player de acordo com as cores/tons da paleta rsrs

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