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ROUND I | SEMANA IV ÚLTIMA

5 dias atrás

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Comentários colocados por Johnathan.Deezer

291 Respostas

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Marcos vitoriano dos SantosPequeno dançarino

postado em Informações básicas

atualização de e-mail

Obrigado @Gustavo. 😊

Fabio.DeezerCommunity Manager

publicado em Guess

GUESS: Edição Grammy

Boooa @Guutths ! 👏🏼

favaPequeno dançarino

postado em Sobre música e funcionalidades

Tenho assinatura, musicas baixadas e nao consigo ouvir e nem baixar !

Oi @tulio.ferreira.9883! Você deve estar conectado em outra conta. Por favor, entre em contato com o nosso suporte por esse link, assim conseguimos te ajudar sem problemas.🤗Tenha um ótimo dia! 😊

DriellyBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Sobre música e funcionalidades

tenho um plano Premium

Oi @Drielly! Nesse caso entra em contato com o nosso suporte nesse link mandando pra eles o CPF da conta Wantel e o número de celular que esta registrado com eles, assim meus colegas conseguem te ajudar sem problemas rapidamente. 🤗Tenha um ótimo final de semana. 😁

Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Informações básicas

o Áudio HIFI

@Felipe Ripardo obrigado! 😊

Priscila PiresPequeno dançarino

postado em Informações básicas

Deezer premium

Não consigo mudar o aparelho para usar o premium Certifique-se de conectar sempre com o seu e-mail correto e senha da conta Premium em qualquer dispositivo, assim não deve ter problemas. 🙇🏻Seguimos a disposição qualquer coisa. 😊

Fabio.DeezerCommunity Manager

publicado em Guess

GUESS: Edição de Carnaval

Quero o VAR dessa prova, @ThiagoLima saiu correndo antes do tempo. 🤣 Ele é muito rápido! hahahhaha

Ivana BarcellosBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Informações básicas

dayli

Oi @Ivana Barcellos! Então, como o @ThiagoLima comentou, cada Daily playlist sempre é atualizada ao termino dos 7 dias, as fazer por você ter escutado as meses músicas a semana toda, a daily sofre uma variação mínima e algumas vezes a capa da Daily não altera, mas algumas músicas dentro da playlist sim que são alteradas, é algo que realmente varia a cada semana de acordo com o que você esculta. 😊

Matheus MaganiniPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

App fica trocando de faixas.

Olá @Matheus Maganini! Qual a versão da Deezer você tem instalada atualmente? Qual Sistema operativo do seu celular, por favor? Tenta eliminar o app, reiniciar o celular, se tiver cartão de memória retire o mesmo do celular, depois intale a última versão do app Deezer novamente e verifique se voltou a funcionar normalmente, se sim, pode inserir o cartão SD no celular novamente.😁Nos avise qualquer coisa. 😊

Camila Caetano dos SantosPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

passar para deezer family

Oi @Camila Caetano dos Santos! Nesse caso o melhor seria contactar o nosso suporte nesse link, eles conseguem verificar sua conta e do seu marido e fazer o link pra você das duas sem problemas.😊Tenha um ótimo domingo! 🤗

brunno.siqueira.5Pequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

my Deezer year 2022

Oi @Paula Daniela! Me desculpe, infelizmente se não salvou a mesma, não é possível recuperar. 😥

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Não consigo ativar o deezer pelo plano da tim me ajudem? Me desculpe a demora. Se seu plano já inclui a Deezer, entre em contato com o nosso suporte nesse link assim conseguem te ajudar sem problemas.Lembrando que se já estiver ativado pela Tim, conecta sempre com o seu e-mail e senha, assim deve entrar na conta Premium. Seguimos a disposição. 😊

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Boa noite, eu não consigo fazer o login. Eu coloco o número do celular, chega o código mas nao tem a opção de colocar o código no aplicativo, ficando impossível ativar a conta tim. Meu plano está pago e tem direito. Neste site, fiz o procedimento, chegou o SMS e a opção de colocar o código apareceu aqui. No app não aparece. Atenciosamente, Thiago Hey! Tudo bem? Não é possivel conectar com o número, conecta sempre com o seu e-mail e senha, assim não deve ter problemas.Se mesmo conectado com o e-mail e senha, não entrar na conta ativada pela Tim, entre em contato com o nosso suporte nesse link assim conseguem verificar a conta e te ajudar. 🤗

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Meu Tim music parou de funcionar e a conta já está paga, não foi pago com atraso. Pediram verificar pra mim, por favor. Quando isso acontece, a Tim precisa reativar pra você, mas meus colegas no suporte técnico conseguem ver como esta a conta também, verifica com eles nesse link. 😊Tenha um ótimo dia.

JhventuriniPequeno dançarino

postado em TIM Music

assinatura

Olá @Jhventurini! Me desculpe os transtornos. Tenta conectar sempre com o seu e-mail e senha, se ainda assim não entrar na conta Premium, por favor, fale com o nosso suporte nesse link assim meus colegas vão conseguir te ajudar sem problmeas. 😊Tenha uma ótima semana.

perguntado em Android

Problema no download do Deezer Premium

Obrigado @ThiagoLima! 😊

BrunodiasBora, bora pequeno gafanhoto

Poderiam linkar o icone de radio com o menu“Radios para você”Por enquanto não

Novo→Por enquanto não

BrunodiasBora, bora pequeno gafanhoto

Poderiam linkar o icone de radio com o menu“Radios para você”Por enquanto não

Sim! É uma boa ideia! Vamos conseguir mais votos nesse topico! 💪🏽

rodrigo1Bora, bora pequeno gafanhoto

Deezer echoshowPor enquanto não

Novo→Por enquanto não

rodrigo1Bora, bora pequeno gafanhoto

Deezer echoshowPor enquanto não

Obrigado pela ideia e feedback @rodrigo1! Infelizmente não é tão fácil fazer alterações no app em um dispositivo de outra empresa, necessitamos colaboração entre eles também. Mas vamos conseguir mais votos nessa ideia para conseguir causar mais impacto com nossos desenvolvedores! 💪🏽Tenha uma ótima semana! 😊

Vinicius Constante HamesPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Nao consigo consigo ativar minha assinatura da tim

Oi @Jeffeson Rodrigues! Me desculpe a demora e os transtornos.Entra com o seu e-mail e senha, se mesmo assim não conseguir conectar na conta Premium, fale com o nosso suporte, nesse link, eles conseguem te ajudar sem problemas.Qualquer coisa, seguimos a disposição.

Zé MarcoPequeno dançarino

postado em TIM Music

meu deezer pre nao funciona

Oi @Celle! Me desculpe a demora. Manda esse print e seu número para o nosso suporte nesse link, assim eles conseguem te ajudar rapidamente sem problemas.🤗Tenha um ótimo dia.😊

Ghé MoraisPequeno dançarino

postado em Sobre música e funcionalidades

Letras

Hey @Choleba! Que bom que gostou da novidade e esta curtindo! Sempre bom receber bons Feedbacks! 😁Tenha uma ótima semana! 😊

MarcsePequeno dançarino

postado em Outros aparelhos

Não faz login no mac

Olá @Marcse,Me desculpe os transtornos e a demora. Me passa a versão do app que tem instalada e a versão do sistema operativo, por favor? 🕵🏼Aguardo retorno.

jorge.immePequeno dançarino

perguntado em TIM Music

CONTA DEEZER NAO FUNCIONA

Oi @Cristiano Rock & @locateliucb! Me desculpe a demora e os transtornos.Podem por favor, tentar conectar com o e-mail e senha? Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o nosso suporte Técnico, nesse link, eles conseguem ver a conta de vocês e verificar o que esta acontecendo para solucionar o quanto antes. 👌🏼Sigo a disposição.🙂

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