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Erro de carregamento

  • 21 de julho de 2022
  • 5 respostas
  • 75 exibições

  • Bora, bora pequeno gafanhoto

Meu aplicativo fica somente carregando. Wi-Fi/dados móveis/off-line, nada funciona. Já limpei o cachê do app duas vezes, e a única forma que funciona um pouco é desinstalar/instalar novamente, e mesmo assim, se ficar sem usar o aplicativo durante uma hora ou mais, ele para e não volta. A única opção que tenho é deixar o app rodando o dia inteiro, o que certamente não posso.

Melhor resposta por ThiagoLima

Peço que vocês façam o procedimento abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que vocês entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar  o que está ocorrendo com a conta de vocês.

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5 comentários

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 25 de julho de 2022

O meu ta acontecendo a mesma coisa. Deve ser erro de atualização do app


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 25 de julho de 2022

O meu também está acontecendo a mesma coisa   já fiz tudo isso também e só funciona por uns instantes depois .. nada


Lola19 escreveu:

Meu aplicativo fica somente carregando. Wi-Fi/dados móveis/off-line, nada funciona. Já limpei o cachê do app duas vezes, e a única forma que funciona um pouco é desinstalar/instalar novamente, e mesmo assim, se ficar sem usar o aplicativo durante uma hora ou mais, ele para e não volta. A única opção que tenho é deixar o app rodando o dia inteiro, o que certamente não posso.

O meu tbm, está horrível 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4865 respostas
  • Resposta
  • 26 de julho de 2022

Peço que vocês façam o procedimento abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
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  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 26 de julho de 2022
ThiagoLima escreveu:

Peço que vocês façam o procedimento abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

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Caramba, resolveu aqui! Valeu mesmo


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