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2304 Tópicos

D
Deyvisson
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Não consigo ouvir minha playlist offline

Já entrei no app (IOS) e selecionar o modo offline e mesmo assim não consigo ouvir minha playlist no modo offline, minha conta é premium e já limpei cachê, reiniciei o celular e sai e entrei na conta e continua a mesma coisa. Aparece uma msg que diz…  (não foi possível carregar está página, não conseguimos conectar a internet). ESTOU PAGANDO POR ALGO QUE NÃO ESTOU USANDO, GOSTARIA DA DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO CASO O PROBLEMA NÃO SEJA RESOLVIDO. 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Letícia JulioBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Não consigo ouvir minhas músicas favoritas baixadas no modo offline

 Olá, mesmo possuindo a conta Premium eu não consigo ouvir a minha seleção de músicas favoritas no modo offline, mesmo após baixar cada uma delas. Já limpei o cache e não alterou nada. Consigo ouvir os álbuns baixados normalmente, mas minhas favoritas não.

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I
Pequeno dançarino
1 ano atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Sobre música e funcionalidades

Vencedores!

   Obrigado a todos que participaram. O Deezer Community Awards foi um sucesso aqui na Comunidade BR/PT. 🤗💃🏽💅🏾  Recurso favorito🌟Mix inspirados por🌟   Conteúdo Exclusivo favorito🌟90’s inversions🌟   Game/atividade favorito🌟Grupo teste: Flow 2.0🌟   O que vcs acharam do resultado? P.s.: Eu amei o Mix inspirados por, mas não sabia que todo mundo gostava também. lol 

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Fabio.Deezer
Community Manager
7 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Jonathan.HaruPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Qualidade Básica do aúdio

Olá estou tendo problemas com a qualidade básica de aúdio, quando eu seleciono essa qualidade de áudio nas configurações, o aúdio sai como se fosse na qualidade altíssima, gastando assim todo o meu Pacote de Dados em minutos.

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E
Bora, bora pequeno gafanhoto
1 ano atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Sobre música e funcionalidades

Quase ninguém sabe o que é

  🎤Eurovision 🎤 Nós que somos do Hemisfério Sul não temos muita ideia do que é o Eurovision, assim como muitos aqui na Europa não sabem detalhadamente sobre nosso carnaval.Então como uma forma de intercâmbio de culturas, eu vou tentar apresentar para vcs um pouquinho do que é esse, podemos dizer, concurso de música em que quase todos os países europeus competem 🎸🪕🎻🪈                                                                         Aqui em Londres tudo para. Os amigos, a família, todos se juntam para ir em algum pub beber, torcer e comemorar. A festa é gigantesca. Lembra da caravana do Silvio Santos? Então, aqui rola a mesma coisa. Várias caravanas viajam para assistir as apresentações. 🚌 Bora ouvir uma playlist feita pela Deezer para essa competição?   Playlist dos vencedores 🏆   Fatos históricos  E nossa especialista em Eurovision, Rebecca Turner, nos enviou uma listinha do que ela achou marcante nesses anos todos de EurovisonO primeiro concurso, realizado em 1956, conto

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Rodrigo Menezes
Super User
4 meses atrás
J
Pequeno dançarino
José.Ricardo.F..FigueiredoPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Ok Google

Anteriormente eu usava o comando “Ok google, tocar meu flow no Deezer “ e funciona normalmente.Atualmente, ele não consegue mais fazer esse procedimento.Ele responde “Ok, pedindo ao Deezer para tocar… Desculpe, algo deu errado. Por favor, tente abrir o app Deezer para continuar”E mesmo abrindo, ele não toca nada… Alguém passa por isso? Conseguiram arrumar?Já tentei reiniciar, limpar dados, cache… reinstalar o Deezer… sem sucesso...

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R
Pequeno dançarino
1 ano atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel0612Pequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

deezer fechando sozinho

Sempre que abro outro aplicativo o deezer para de funcionar, já fiz de tudo que falam pra fazer em outros tópicos, desde limpar cachê, desativar notificação, até mesmo desinstalar o app, mas nada resolveu

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Johnathan.Deezer
Pop Star
5 meses atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Sobre música e funcionalidades

Gayme! O vencedor foi...

 Gayme! E não poderia faltar nossa brincadeira de cada tema, né não?! 🌈🎮🕵🏽‍♂️Quem achar o equalizador da Deezer na imagem vai ganhar uma surpresa.    E para quem já ganhou sabe que sempre é algo bem legal!Quem achar, comenta achei e depois me conta por DM onde está. 🏆🎉Lembrando que é apenas uma surpresa, os nomes de quem acertar vamos fazer um loteria virtual.  E o vencedor foi:Parabéns @Rodrigo Menezes. Vou te mandar uma DM. 🎉🎉🎉  

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Fabio.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
H
Bora, bora pequeno gafanhoto
Heavy_Metal_AttackBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Playlist.

Relativo a playlist. Acontece algumas vezes que mesmo depois de ter deletado determinada música de uma playlist qualquer, ela, a música apagada, ainda continua tocando quando ouço a playlist alterada. Por quê?

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
pedro chaves sousaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

URL DO DEEZER WEB

EU NAO CONSIGO ACESSAR O SITE WEB PEDE PRA AESCOLHER OS PLANOS EU TENHO UMA URL DO DEEZER COLO ELA O SITE FUNCIONA NORMAL APENAS NO FIREFOX FUNCIONA MAS QUANDO COPIO A URL NO FIREFOX E COLO EM OUTRO NAVEGADOR ELE FUNCIONA NORMAL ESPERO QUE RESOLVA ISSO 

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P
Bora, bora pequeno gafanhoto
2 anos atrás
R
Pequeno dançarino
rodrigoholandPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Música incompleta (Smashing Pumpkins)

A música Silvery Sometimes(Ghosts) do álbum "Shiny and Oh So Bright vol 1" está incompleta,com apenas 2 minutos. Parece que foi editada, após esse tempo fica mudo por mais um minuto. Corrijam isso,por gentileza.

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Rafael.
Alien Superstar
1 ano atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Sobre música e funcionalidades

Women's Voice

Nesse mês de março celebramos o dia internacional das mulheres e, como não poderia faltar na Deezer, estamos cheios de novidades!Foi lançada uma coleção original com vozes femininas chamada "Women's Voices" trazendo versões gravadas especialmente pra gente! Temos desde Birdy cantando Joni Mitchell à LP cantando Hello da Adele. Temos também a nova série de playlists "Mulheres por trás da música" que veio para celebrar àquelas grandes compositoras, produtoras e musicistas que estão por trás de grandes sucessos de grandes artistas como Dua Lipa, Justin Bieber, Jay Z, Rihanna e muitos outros. Cada mulher terá sua própria playlist com faixas conhecidas com as quais contribuíram. Entre as artistas a serem destacadas estão Tayla Parx, Julia Michaels, Diane Warren e WondaGurl.  Você sabia que a IZA é também ativista, diretora criativa e embaixadora da ONU, e que a SOPHIE inovou a música pop e influenciou até mesmo a Madonna. Essa é a outra novidade da Deezer! A partir do dia 8 de março a gente

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
maria.carolina.16752Pequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Contagem musicas - Promoção Rouge

Como acontece a contagem de musicas? Se eu deixar uma musica no raplay conta uma vez ou todas as vezes q ela tocar??

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Star Boy
5 anos atrás
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Pequeno dançarino
AneiltonPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Músicas baixadas

Músicas do cartão SD sumindo, aparece no app só não rodam, não faz sentido ser Premium se tenho que baixá-las sempre que quero ouvir sem net  

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel.FrançaPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Nao consigo acessar meu deezer Premium

Não estou conseguindo acessar meu deezer Premium mesmo sendo tim Beta oque faço ?

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Rafael.
Alien Superstar
1 ano atrás
R
Rbarb
perguntado em Sobre música e funcionalidades

flow

Estou muito chateada já pago um bom tempo meu pacote e simples mais que e de coração o que me chateia e que não ouça mais novidade em minha playlist só sempre as mesmas músicas teve um tempo que a seleção era melhor o que houve? Não queria migrar para os concorrentes .....tem muita novidade musical no qual não escuto. 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
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Leonardo.Techio
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Está faixa não está disponível para o seu País

Bom Dia, No Álbum "[b]Jorge & Mateus - Ao vivo em Goiânia[/b]" , a faixa "[b]Paixão Goiana[/b]" não está disponível. Qual a motivação para apenas está faixa não está disponível? Poderiam disponibilizar?

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J
Pequeno dançarino
8 meses atrás
J
Pequeno dançarino
João ManoelPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Deezer apoia a Censura?

Verifiquei a postura inadequada do atendimento da @DeezerBR , plataforma parceira que defendeu expressamente a conduta do "Sleeping Giants", milícia digital criminosa que chantageia empresas e adota a CENSURA como prática, após reclamação.Vocês apoiam a CENSURA? Por apoiarem o Sleeping Giants estou cancelando minha assinatura.

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J
Pequeno dançarino
2 anos atrás
J
Star Boy
JoãoPaulo74Star Boy
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Discografia

Olá DEEZER,O que se passa com a discografia da cantora LeAnn Rimes?Desapareceu tudo!!!!!!!João Paulo 

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J
Star Boy
2 anos atrás
Antonio_Sena
Bora, bora pequeno gafanhoto
Antonio_SenaBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Sobre música e funcionalidades

Flow sempre toca as mesmas músicas!

Deezer Hifi tem 50 milhões de músicas! O plano é lossless! O plano é caro! Mas o Flow toca sempre as mesmas músicas!    Meus números nas mais queridas: 410 músicas, 113 álbuns, 102 artistas!    Mesmo assim, o Deezer só toca as mesmas músicas, versões baratas ao vivo e de coletâneas ruins! Exemplo: nunca tocou um álbum remaster escolhido por mim, nunca tocou Elton John!   Por que só versões baratas se eu pago o plano mais caro?    Observação: a única coisa que o suporte sabe fazer é mandar limpar o cache, sendo que ouço em vários aparelhos, receiver, Alexa, PC, Android e sempre o Flow toca as mesmas músicas!

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Vc é nosso LOVER
2 anos atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
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Normalização de volume

O volume das músicas pode variar entre uma e outra, mas agora podemos mudar isso com nossa nova normalização de volume! Esse recurso será ativado automaticamente com a última atualização, mas alguns usuários podem achar que agora está muito baixo, nessa caso, basta desativá-lo seguindo o procedimento abaixo:   Favoritos > configurações > configurações de áudio > ativar/desativar a normalização do volume.   Tenha certeza de que o seu aparelho e aplicativo estão atualizados e, se precisar de mais informações, veja aqui.

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Isaac
Vc é nosso LOVER
3 anos atrás
J
Pequeno dançarino
J.AlencarPequeno dançarino
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Mais queridas tocando de baixo pra cima

Fui ouvir a playlist de músicas favoritas e coloquei pra tocar na ordem de adicionadas recentemente, porém a playlist começou a tocar de baixo pra cima ao invés da ordem normal. Alguém sabe como ajeitar isso?

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Pequeno dançarino
11 meses atrás
Rafael QS Saravalle
Bora, bora pequeno gafanhoto
Rafael QS SaravalleBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Sobre música e funcionalidades

Não consigo carregar a lista dos Meus MP3s

Não estou conseguindo carregar a lista inteira dos meus MP3s na versão Desktop de Windows. Ele carrega no máximo até a 40ª música da lista, mas tem bem mais que isso. Consequentemente, não consigo editar o nome de algumas músicas. Gostaria que fosse colocada uma funcionalidade de edição dos meus MP3s em outros lugares, que não somente nessa lista específica.

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G
Pequeno dançarino
7 meses atrás
D
Dan Oliveira
postado em Sobre música e funcionalidades

Conflito de artistas nas plataformas - O suporte não resolveu

Prezados, boa tarde. Sou Dan Oliveira e realizei a contratação de um plano artista na Ditto Music para publicar as minhas músicas: I’ll Never Give Up, Shields, Vamos a Bailar e Black Diamond. Ocorre que, no Deezer, já existe um Dan Oliveira, presente no álbum caminhos da terra ([url=https://www.deezer.com/en/album/59143822]https://www.deezer.com/en/album/59143822[/url]), cujo link de artista é [url=https://www.deezer.com/en/artist/13070335]https://www.deezer.com/en/artist/13070335[/url] e sendo assim, minhas músicas, foram adicionados na conta do artista supracitado. Ressalto que já abri um chamado no helpdesk (4647329) e a orientação que recebi é de criar um conta pelo link [url=https://www.deezer.com/pt/company/label_artists]https://www.deezer.com/pt/company/label_artists[/url], no entanto eu já tenho um contrato com a DITTO Music, as músicas já estão no Deezer e o próprio FAQ de vocês diz que esse problema é corrigido pelo helpdesk e que não há interface específica par

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
B
Pequeno dançarino
Bruno DallaPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

como excluir as músicas favoritas?

Minha playlist tem 2k de músicas favoritas, e eu não consigo apagar todas por nada, já deixei o celular com a tela ligada a noite toda e nada de excluir as músicas, fica carregando e nada de apagar, quero baixar músicas novas e não consigo por não dar pra apagar as músicas da playlist e consequentemente baixar novas e adicionar.

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Rafael.
Alien Superstar
1 ano atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community