Lorena_Macieira escreveu:
Eu tinha uma conta free da dezeer, conectada ao meu e-mail e outro celular, depois virei cliente TIM, e virei PREMIUM, cadastrei uma nova conta com esse número da tim, mas o e-mail que foi cadastrado foi um email errado. ai toda vez que mudo de aparelho tenho problemas para conectar o deezer premium, pois não consigo alterar o email deste, porque não existe e nem o que tinha antigamente que era no meu email, colocar meu número novo da tim, pois fala que já existe uma conta cadastrada.
O que eu quero fazer é juntar essas 2 contas que tenho.
Então, você não vai conseguir juntar suas contas. O que você devera ter feito era usar seu número TIM na sua antiga conta, sem fazer uma nova.
O que pode ser feito, deletar sua antiga conta e alterar o e-mail dessa sua conta premium, colocando no lugar o e-mail dessa sua antiga conta ou algum e-mail que você usa.
Mas, esse procedimento, só o suporte poderá fazer por você, pois eles têm acesso a suas contas. Envie seus dados, seu número e eles resolverão para você.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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